Robert Half

Offre d'emploi : Customer Service Officer (H/F/X)

Recruteur
Robert Half
Région
Liège
Salaire
Negotiable
Publication
vendredi 8 octobre 2021
Date limite
lundi 22 novembre 2021
Réf
06530-0011742763
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Support (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.

Notre client est une société liégeoise active dans le secteur pharmaceutique.

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Support, vos responsabilités seront les suivantes:

  • Vous assurez le traitement des commandes des clients à l'exportation : depuis la réception jusqu'à l'expédition
  • Vous gérez et traitez les appels ainsi que les e-mails des clients en anglais et en allemand
  • Vous gérez les plaintes et les retours de produits
  • Vous gérez les commandes urgentes et les changements de dernière minute
  • Vous aidez la logistique en cas de surcroit de travail
  • Vous établissez les factures

Pour mener à bien cette mission, nous recherchons le profil suivant:

  • Vous êtes titulaire d'un Bachelier à orienation administrative ou d'une expérience équivalente
  • Vous avez une première expérience dans une fonction de commercial interne
  • Vous avez une parfaite maîtrise du français, de l'allemand et de l'anglais
  • Vous maîtrisez la Suite Office (notamment Excel). La connaissance d'un ERP (SAP, Navision, Oracle, etc.) est un atout
  • Vous êtes très organisé, autonome et rigoureux
  • Vous êtes positif, dynamique et orienté client
  • Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités ainsi qu'une bonne communication
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous êtes disponible immédiatement

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Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite

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