Customer Service Agent

Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Ternat.

Onze klant is actief in de retail sector.

De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent zijn:

• Je neemt de bestellingen van klanten op via telefoon en mail en plaatst deze in het systeem;
• Je volgt de leveringen op en contacteert de dispatch;
• Je luistert naar de klanten en biedt hen oplossingen aan;
• Je lost vragen van klanten op over de levering van hun bestellingen, het logistieke proces etc.;
• Je hebt je eigen klantenportefeuille en onderhoudt proactief een goed contact met je klanten.

De vereiste kwalificaties voor de functie als Customer Service Agent zijn:

• Je hebt een diploma secundair onderwijs op zak;
• Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en het Frans;
• Je hebt kennis MS Office, kunnen werken met Navision is een meerwaarde;
• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld;
• Je bent stressbestendig, flexibel en werkt probleemoplossend;
• Je houdt ervan om processen te analyseren en verbeteringen voor te stellen;
• Je bent onmiddellijk beschikbaar.

Onze klant biedt:

• Een uitdagende job in een leuke, familiale onderneming;
• Een voltijds contract van onbepaalde duur;
• Een marktconforme verloning met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, personeelskorting en 4 ADV-dagen).

Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog!

By applying to this position, you acknowledge that you have read and accept the following terms:

https://www.roberthalf.be/en/legal-information/privacy-statement