Assistant Service après-vente - FR/NDLS (H/F/X)
- Employeur
- Actief Interim La Louvière
- Lieu
- Drogenbos
- Salaire
- Notre client est un grand distributeur de pièces détachées pour le secteur de l'automobile. Vous...
- Date de clôture
- 28 nov. 2021
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Description de fonction
Vous êtes Assistant Service après ventes? Vous êtes bilingue français/néerlandais ? Vous recherchez un nouveau challenge? Le secteur de l'automobile vous passionne?
Lisez ce qui suit, cette annonce est pour vous!
Vous encoderez et traiterez les réclamations relatives aux:
- Problèmes de livraison
- Erreur de préparation
- Demandes de retour suite à des anomalies
Il s’agit d’un service back office (call center) où sont principalement traités les litiges clients
Profil
Notre client recherche un candidat :
- Résistant au stress
- Dynamique
- Ponctuel (être opérationnelle dès 08h15)
- Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft, WMS, ERP est 1 plus)
- Très bon contact clients (être capable de faire preuve d’empathie)
- BILINGUE (FR/NDLS)
- Rigoureux
- Capacité d’écoute
- Autonome
- Travail en équipe
- Libre rapidement
- Expérience souhaitée dans un call center, traitement des réclamations…
Offre
Notre client est un grand distributeur de pièces détachées pour le secteur de l'automobile. Vous intègrerez le service client situé à Drogenbos.
Vous disposerez d'un package salarial intéressant pour une mission en vue de CDI.
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