Offre d'emploi : Risk&Fraud Operation Manager

4 jours restants

Recruteur
Profile Group
Région
Liège
Publication
lundi 18 octobre 2021
Date limite
jeudi 2 décembre 2021
Réf
RF62894
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

La société

Profile Group est spécialisé dans la sélection et le recrutement depuis plus de 25 ans pour un éventail de sociétés très large. Notre objectif est de vous aider dans votre recherche d’emploi, d’optimiser votre processus de sollicitation et de valoriser vos compétences pour réussir un bon entretien.

Le groupe Gaming1 est le leader belge des jeux de hasard (casinos, paris sportifs et poker) tant terrestres qu’en ligne. Le groupe est en pleine croissance et a pour ambition de devenir une référence mondiale dans les marchés des jeux en ligne grâce au développement de leur propre technologie et à leur approche omnicanale.

Gaming  c’est plus de 1200 collaborateurs dont 270 personnes dans les bureaux de Liège et 25 personnes à Malte, leur centre de coordination international.

Afin de les aider dans leur développement, nous sommes à la recherche d’un(e) Risk & Fraud Operations Manager.

 

Fonction

En tant que Risk & Fraud Operations Managervous vous assurez du bon fonctionnement opérationnel du département Risk & Fraud et de la mise en place de développement stratégique des équipes.

Vos responsabilités sont les suivantes :

  • Vous êtes responsable des procédures et méthodes visant à optimiser le service fourni
  • Vous mettez en place les KPI de productivité et de qualité afin de fournir un service de qualité aux joueurs, aux clients et partenaires de casino et autres partenaires B2B
  • Vous assurez l’encadrement et l’organisation des équipes basées à Liège et à Malte
  • Vous motivez, coachez, recrutez et développez les collaborateurs
  • Vous êtes en charge des reportings réguliers sur les résultats et la stratégie
  • Vous mettez en application et être le représentant de la stratégie globale de Gaming1

 

Profil

  • Vous avez au minimum le niveau Bachelier et une expérience solide en people management
  • Vous insufflez au sein de vos équipes les valeurs du management participatif 
  • Une première expérience dans le domaine Risk et Fraud  est un atout ou vous démontrez d’un réel intérêt  pour ce domaine 
  • Vous avez un niveau B2 en anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Vous aimez les challenges et la nouveauté et faites preuve de capacité d’adaptation
  • Dôté d’un esprit analytique, vous appréciez travailler à l’optimisation et l’efficacité des opérations
  • Vous êtes orienté résultats et résolution de problèmes
  • Vous avez de vraies compétences communicationnelles, vous établissez facilement des relations de confiance et de proximité avec vos équipes, collègues et partenaires
  • Vous acceptez de la mobilité dans votre fonction pour aller régulièrement à la rencontre de vos équipes à Malte

Offre

Plus qu’un job, notre client vous offre la possibilité de vous épanouir dans un milieu jeune et ludique :

  • Un travail varié dans une équipe où challenge rime avec passion
  • L’opportunité de contribuer au développement international d’une entreprise familiale liégeoise
  • Un contrat à durée indéterminée dans un Groupe en pleine croissance où les valeurs humaines ont toute leur importance
  • Un salaire selon votre expérience et assorti d’avantages extralégaux

PROFILE GROUP gère ce recrutement en exclusivité, pour envoyer votre candidature vous êtes invité(e) à cliquer sur le lien ci-dessous (apply now).

Pour obtenir plus d'informations sur ce poste, merci de contacter PROFILE GROUP.

anaelle@profilegroup.com

0470 40 77 30