Tweetalige Customer Service & Sales Support Officer

Als Tweetalige Customer Service & Sales Support Officer zal je administratieve support bieden aan het commerciële departement, en instaan voor de Order to Cash cyclus van klanten.

Bedrijfsomschrijving

Een innovatief bedrijf actief in Medical Devices, met openminded, familiale KMO structuur in België en deel van een internationaal actief bedrijf.

Omschrijving

Als Tweetalige Customer Service & Sales Support Officer zijn je belangrijkste taken o.a.

Customer service:

• ontvangen en verwerken van orders van de klant
• contactpersoon voor de klant via tel/mail voor vragen omtrent hun orders, leveringen, returns, facturatie, etc.
• het volledige beheer van de order cyclus t.e.m. facturatie, creditnota 's en betaling
• beheer van documenten (technische fiches, quality, certificaten, etc.)
• up to date houden van CRM systeem en andere databases

Sales Support:

• het sales team en klanten voorzien van product - en prijs gerelateerde info
• prijs - en product aanvragen behandelen
• opmaken van offertes
• reporting in Excel, opmaken van analyses

Profiel van kandidaat

Als Tweetalige Customer Service & Sales Support Officer beschik je over volgende competenties:

• je hebt een zeer sterke kennis van Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven. Een goede kennis van het Engels is een plus.
• je hebt een goede kennis van Excel en kan goed overweg met verschillende computersystemen.
• je brengt een positieve energie met je mee en weet dit ook uit te stralen naar interne en externe stakeholders
• je hebt een sterke teamgeest: open communicatie en onderlinge ondersteuning zijn belangrijk.
• je hebt een hoger diploma behaald en hebt een eerste ervaring in een bedrijfsomgeving.
• bij voorkeur een eerste werkervaring in een relevante commercial support of customer service positie.
• je bent een duizendpoot en houdt van variatie in je job. Je bent niet bang om bij te leen en stelt je nieuwsgierig en leergierig op.
• je kan georganiseerd en autonoom werken en weet zelf je prioriteiten te stellen.
• je neemt graag initiatieven om zaken te verbeteren en efficiënter te maken. Je ziet opportuniteiten om te ontwikkelen en gaat hier mee aan de slag.

Aanbod

Als Tweetalige Customer Service & Sales Support Officer kom je terecht in een warme, open bedrijfscultuur. Je werkt vanuit het kantoor te Evere.

Naast leuke collega 's, heb je een interessante job inhoud met veel variatie.

Je ontvangt hiervoor een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.