Offre d'emploi : Agent réservation FR/NL/EN (h/f)

Région
7940
Publication
mardi 9 novembre 2021
Date limite
vendredi 24 décembre 2021
Fonction
Autre
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Description

Pour le Parc Pairi Daiza, nous recherchons un(e) Agent réservation FR/NL/EN (h/f) . Désigné Meilleur Zoo d'Europe en 2018 et plus beau Jardin zoologique de Belgique et des Pays-Bas (de 2013 à 2017), ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, PAIRI DAIZA est à la recherche de nombreuses essences rares qui grandiront et s'épanouiront au fil des saisons


Vos missions:

  • Vous renseignez le client sur les prestations et les modalités de réservation
  • Vous enregistrez les réservations et actualisez le planning d'occupation des chambres et des activités
  • Vous répondez aux demandes des clients durant leur séjour
  • Vous établissez les factures liées aux frais de séjour, contrôlez les moyens de paiement et effectuez l'encaissement
  • Vous réalisez des opérations promotionnelles et effectuez le suivi des relations clients
  • Vous effectuez le suivi administratif des comptes clients (relances débiteurs, contrôle des paiements différés, ...)
Profil
  • Vous êtes trilingue : Français/Néerlandais/Anglais
  • Vous avez une expérience préalable en tant qu’agent de réservation
  • Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends, jours fériés et vacances scolaires en raison de notre secteur d’activité
  • Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant(e), serviable, dynamique, clairvoyant(e), rigoureux(se) et respectueux(se).
  • Vous avez une facilité d’adaptation à différentes situations et pouvez travailler en équipe.
Offre
  • Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
  • Une formation adaptée, un environnement propice à votre épanouissement et à votre évolution
  • Horaire : plage horaire de 8 heures variable, prestations du lundi au dimanche (deux jours de repos variables), des prestations les jours fériés et en soirées seront également demandées

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