Offre d'emploi : Collaborateur Réservation et ticketing office (FR/NL) (H/F)

Région
Wavre
Salaire
Nous vous offrons  ·        Un contrat à durée indéterminée ; ·        Au sein d’une entrepris...
Publication
mardi 16 novembre 2021
Date limite
vendredi 31 décembre 2021
Réf
223042
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Description de fonction

Vous avez envie d'intégrer une entreprise où l'esprit d'équipe, l’intégrité et la satisfaction clients sont les maîtres mots ? Vous avez aussi besoin d'un job varié, enrichissant, où les challenges sont nombreux et l'innovation au centre de chaque projet ?

En plus de ces aspects, vous êtes quelqu’un de positif et dynamique, autonome dans son travail et axé sur les résultat ? N’attendez plus pour lire la suite de notre annonce et découvrir les missions principales qui seront confiées à notre futur(e) Collabotareur/collaboratrice Réservation & Ticketing Office.

Votre mission

·    

·        Vous assurez la gestion des contacts téléphoniques : répondre aux questions relatives aux informations générales sur l'entreprise, gestion des réservations et propositions de produits aux différents clients 

·        Vous assurez l’encodage des réservations dans les différents logiciels propres à l'entreprise. 

·        Vous assurez les suivis des informations importantes aux autres départements impliqués dans la gestion des réservations de groupes et dans l’organisation d’évènements

·        Vous assurez le suivi des paiements et des facturations en collaboration avec le département comptabilité

·        Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales

·        Vous assurez le suivi administratif des réservations et l’envoie des différentes documentations


Profil

Votre profil

·        Être bilingue néerlandais/français est indispensable. L’anglais est un plus

·        Bonnes connaissances de la suite MS Office

·        D’excellentes compétences en vente téléphonique

·        Dynamisme, enthousiasme, esprit d’équipe et adaptabilité sont vos maitres mots

·        Vous êtes logique, structuré et rigoureux

·        Flexible, des prestations le week-end sont à prévoir

·        Vous aimez prendre des initiatives et vous êtes capable de prendre la main sur différents projets

·        Une expérience dans un poste similaire est un plus


Offre

Nous vous offrons 

·        Un contrat à durée indéterminée ;

·        Au sein d’une entreprise fun, professionnelle en plein développement ;

·        Composée d’une équipe diversifiée par 28 nationalités différentes, de 15 à 65 ans ;

·        Dans laquelle vous aurez l’occasion de vivre une expérience unique, riche en rebondissements et épanouissements!

·        Une rémunération et des avantages en phase avec votre expérience ainsi qu'avec le secteur du tourisme et du loisir