Offre d'emploi : Agent de réservation FR/NL/AN

Région
7000
Publication
jeudi 18 novembre 2021
Date limite
jeudi 30 décembre 2021
Fonction
Autre
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Description

Pour notre client situé sur la région de Mons, nous recherchons un agent de réservation FR/NL/AN


Sous la supervision de la responsable, vous serez amené à :


Renseigner le client sur les prestations et les modalités de réservation

Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres et des activités

Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement

Réaliser des opérations promotionnelles et effectuer le suivi des relations clients

Effectuer le suivi administratif des comptes clients (relances débitrices, contrôle des paiements différés, …)

Profil

Votre profil :

Vous êtes trilingue : Français/Néerlandais/Anglais

Vous avez une expérience préalable en tant qu’agent de réservation ou assistant de direction

Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends, jours fériés et vacances scolaires en raison du secteur d’activité

Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant(e), serviable, dynamique, clairvoyant(e), rigoureux(se) et respectueux(se)

Vous avez une facilité d’adaptation à différentes situations et pouvez travailler en équipe

Offre

Offre à temps plein pour le secteur hôtelier

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