Offre d'emploi : Analyste d'impact de releases (focus Telecom, Transmission, Powering)

Analyste d'impact de releases (focus Telecom, Transmission, Powering)

Lieu:  Brussel/Bruxelles, BE

LE TRAVAIL

Vous êtes en charge de l’analyse d’impact et du traitement des releases effectués sur les équipements des domaines suivants : transport, Transmission (fibre optique et SDH), IP (Stone et IP Network), GSM-R, Powering et téléphonie opérationnelle.

  • Vous approuvez le lancement des releases dans votre périmètre de responsabilités.
  • Vous garantissez que les analyses d'impact des releases dans le domaine de responsabilités soient réalisées et communiquées aux collaborateurs.trices en charge du planning opérationnel.
  • Vous coordonnez de A à Z les releases impliquant fournisseurs ou clients externes dans votre domaine de responsabilités.
  • Vous êtes le point de contact pour les clients et fournisseurs.
  • Vous veillez à une introduction correcte et up-to-date de la planification et de l’état d’avancement des releases en SAP.
  • Vous apportez une aide technique et décisionnelle aux opérateurs de notre Monitoring Center dans la résolution d'incidents.
  • Vous proposez des améliorations aux processus d'analyses.

VOTRE PROFIL

  • Vous disposez d’un diplôme de graduat/bachelor ou équivalent par expérience.
  • Vous avez 2 à 5 ans d’expérience dans le domaine Telecom.
  • Vous avez une connaissance généraliste du domaine Telecom (SDH, fibre optique, CWDM, WDM), des alimentations électriques (UPS,…), de l’IP et des réseaux informatiques.
  • Vous avez de l’expérience en gestion de projets ou êtes prêt.e à vous développer en la matière.
  • Vous êtes doté.e d’un excellent esprit analytique.
  • Vous vous caractérisez par une forte orientation clients et avez de l’empathie et un esprit pragmatique vous amenant à bien percevoir les besoins des utilisateurs.trices.
  • Vous êtes résistant.e au stress et continuez à fonctionner efficacement en situation d’incidents, d’escalade, de traitement de releases en urgence... par exemple.
  • Vous avez d’excellentes compétences de planification, de gestion des priorités et d’adaptation dans un environnement qui change régulièrement.
  • Vous aimez prévoir et anticiper des évènements, des risques et mettre en place des actions visant à y faire face en cas de survenance.
  • Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils suivants : SAP PM (fonctionnalités de base), Sirius (fonctionnalités de base), Network Objects (fonctionnalités de base), Microsoft Office.
  • Vous parlez couramment français ou néerlandais et avez une maîtrise opérationnelle de l’autre langue, ainsi que de l’anglais (contacts avec clients externes).
  • Vous êtes une personne curieuse et l’apprentissage continu est pour vous une source quotidienne de motivation.

Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.

NOTRE OFFRE

  • Un job passionnant et varié.
  • Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société.
  • De nombreuses possibilités de formation et de carrière : vous être entrepreneur.neuse de votre propre carrière.
  • Une grande flexibilité, pour que vous puissiez trouver un équilibre entre travail et vie privée.
  • Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires.
  • Voyagez gratuitement en train.

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

La digitalisation d’Infrabel est en marche et rend l’entreprise plus dépendante des technologies informatiques et de télécommunication pour ses processus core business. Une erreur humaine lors d’une intervention, une technologie non maîtrisée ou une attaque malveillante peut provoquer des pertes de productivité pour l’entreprise voire des dégradations au niveau de la ponctualité.

Notre direction ICT, grâce à son programme d’Operational Excellence, désire avoir la maîtrise les dérangements autour des produits ICT afin d’éviter ou réduire les impacts pour l’entreprise.
Dès lors, lorsque les produits sont prêts à être mis en service, ils doivent obtenir une autorisation. Toute opération, y compris les tâches de maintenance ou de provisioning, sur un composant du landscape d’un utilisateur doit être déclarée, autorisée et les risques doivent être maîtrisés avant exécution.

L'équipe Planned Interventions centralise toutes les actions de vérification nécessaires à une bonne mise en service des produits (planification, analyse de risque et impact, modus operandi, communication et autorisation toutes demandes d’interventions (Release/RFI) sur le landscape ICT. Cette équipe a une vue à moyen terme sur les grosses interventions planifiées, et gère le planning à moyen terme (périodes de freeze, de tests DRP) en alignement avec le contexte d’Infrabel (changement d’horaire,…).
Il prépare le travail de l’ICT Control Center (ICC, c’est-à-dire le centre de monitoring 24/7 des activités ICT) afin que ce dernier contrôle la mise en service lors de l’exécution du RFI/Release.
Ce bureau est accountable du processus de Release Management et de sa digitalisation. Il est donc compétent pour les analyses d’impact et de risques et dans la vérification du modus operandi. 
Ce bureau est également accountable pour la gestion des certificats (dont les expirations sont planifiées) et vérifiera la bonne exécution par les autres entités.

QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

Postulez en ligne > Analyse de votre candidature et de votre CV > Nous prenons contact avec vous > Entretien de sélection > Bienvenue chez Infrabel !

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N'hésitez pas à nous le faire savoir.

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

Marie-Pascale Dumont, ICT Talent Partner | Tel: 02/212.88.43 | E-mail: mariepascale.dumont@infrabel.be

N’oubliez pas de créer un profil via ‘Mon profil’. Vous pouvez non seulement ajouter vos données, mais également créer des « alertes d’emploi » en fonction de vos intérêts. De cette façon, vous serez le/la premier.ère à recevoir les nouveaux emplois qui vous conviennent dans votre boîte mail.

Vous êtes en situation de handicap et des ajustements raisonnables peuvent vous garantir une sollicitation aisée ? Faites-le nous savoir.

Avez-vous obtenu votre diplôme à l'étranger? Alors, vous devez être en possession d’un certificat d'équivalence avant de commencer à travailler.

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