Assistant commercial Belgique - Pays-bas

Description

Notre client est une PME spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits pour la construction.

Administratif / secrétariat:

• Gérer les boites mails: répondre aux demandes et/ou transférer aux services concernés.
• Réceptionner, enregistrer, classer et archiver divers documents en ce compris-les courriers entrants et sortants.
• Rédiger et assurer la dactylographie des courriers courants sur la base des instructions données.
• Établir des documents sur traitement de texte (textes, tableaux,…), effectuer de la mise en page, réaliser des lettres-type ; encoder des informations dans une banque de données, gérer les fournitures de bureau,… .
• Gérer la documentation : classement, mise à jour des documents (codification, traductions,…), fiches techniques en collaboration avec les services concernés.
• Gérer les appels téléphoniques, accueillir et orienter les visiteurs. Répondre aux demandes d’information générale sur nos produits.
• S’assurer du bon fonctionnement des appareils bureautiques et signaler les problèmes éventuels aux responsables concernés.
• Suivre les différents contrats de consommables/équipement. Faire les propositions de commande de matériel de bureau.
• Veiller à la propreté des locaux. Intervenir si nécessaire. Faire le suivi des équipes de nettoyage.
• Assister à la gestion du showroom, en collaboration avec le (la) responsable showroom.

Développement Belgique-Pays-Bas:

• Convertir les objectifs commerciaux du Sales Manager en un «business plan» clair (CA, Budget annuel,..) dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
• Optimiser le volume des ventes.
• Suivre et analyser les résultats mensuels pour chaque zone attribuée suivant les outils définis par la direction commerciale.
• Prospecter les marchés cibles.
• Entretenir des contacts fréquents avec les clients et prospects afin de créer une relation commerciale sur le long terme. (réseau de distribution, professionnels, prescripteurs).
• Définir et mettre en place des plans d’action commerciaux relatifs à des demandes particulières émanant des supérieurs.
• Tenir le client à jour et au courant à travers un reporting régulier.
• Qualifier les leads, maintenir une parfaite connaissance du portefeuille, des opportunités.
• Avoir une excellente connaissance de la dynamique des activités, fournir des prévisions régulières.
• Comprendre les besoins et nécessités des différentes industries liées aux activités.
• Effectuer l’étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coûts, délais de fabrication) avec les services concernés et en assurer le suivi
• Conseiller, diriger et assister la demande du client pour lui fournir une offre adaptée à ses besoins et en assurer le suivi.
• S’occuper du suivi de la clientèle et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement,..). avec les services concernés.
• Relancer les devis.

Profil

• Vous maîtrisez les outils informatiques en général dont la suite Office, Internet, Outlook et Google Calendar.
• Vous avez une bonne maîtrise des trois langues principales (Français/Néerlandais/Anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit. Toute autre langue est un plus.
• Vous êtes prêt(-e) à travailler le samedi de 09h00 à 13h00.
• Vous êtes à l’aise avec les clients,l’écoute, patient, rigoureux, ponctuel, autonome et avez l’esprit d’équipe.
• Vous avez une bonne présentation.

Offre

• Un salaire conforme aux responsabilités de la fonction assorti d’une assurance-groupe et de chèques-repas;
• Un régime de travail 40h/semaine avec 12 jours de repos compensatoire;
• Un environnement de travail moderne, jeune et dynamique dans une société en pleine expansion.