Offre d'emploi : Customer Service Agent (H/F/X) région de Hannut

Expire aujourd'hui

Région
4250
Publication
jeudi 9 décembre 2021
Date limite
dimanche 23 janvier 2022
Fonction
Autre
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps partiel
Description

En tant que Customer Service Agent, votre mission est d’assurer la bonne prise en charge des commandes, de la réception de celles-ci à la facturation correcte des produits, en offrant un service de qualité grâce à une communication proactive, une bonne connaissance des flux logistiques et des produits afin de répondre aux exigences particulières des clients.

Vos responsabilités sont les suivantes :

  • Être en étroite collaboration en interne avec les différents départements, ainsi qu'en externe, avec les partenaires et clients
  • Assurer le suivi de l’opérationnel journalier avec l’équipe existante:
  • Réception et encodage des commandes
  • Planification du transport (et gestion des coûts) et organisation des chargements dans le respect des procédures
  • Gestion de la documentation (CMR, bon de livraison, document d’export, factures, douanes)
  • Assurer la bonne application des contrats de vente
  • Gestion des retours et des corrections de factures
Profil
  • Vous êtes idéalement titulaire d’un baccalauréat à orientation logistique / économique
  • Vous êtes à l'aise avec la suite Office et ERP
  • La maitrise de l'anglais est indispensable, le néerlandais est un atout
  • Vous êtes rigoureux et avez une expérience en gestion de planning
  • Vous avez des connaissances de base en ce qui concerne les règles douanières
  • Vous faites preuve d'une facilité d'adaptation et d'une bonne gestion du stress
  • Vous attachez de l'importance à l'entraide et êtes orienté clients
Offre
  • Vous rejoignez une société innovante de renommée internationale pour une durée de 3 à 6 mois
  • Vous intégrez une société qui met tout en oeuvre pour garantir une politique environnementale respectueuse
  • Vous êtes disponible pour une entrée en fonction rapide
  • Vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre partenaire : le respect, le travail en équipe, l'efficacité et l'amélioration continue
  • Une mission à temps plein OU à temps partiel en horaire de jour
  • Un salaire selon la CP 220 + 8 € de CR / jour presté

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