IT Support Engineer (H/F)
- Employeur
- PaHRtners
- Lieu
- Ans (Ville), Liège (BE)
- Date de clôture
- 28 janv. 2022
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- Fonction
- IT / Internet, ICT Engineer
- Secteur
- Sciences - Recherche / Développement, Techniques biomédicales, Recherche / Développement, Sciences, Autre, Autre - général
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein
Située à Ans, Trasis est une MedTech innovante et en forte croissance, active dans la médecine nucléaire et la radio-pharmacie. Son objectif est de permettre à la communauté médicale et scientifique d'accéder à de nouveaux traitement et outils de diagnostic pour (e.a) le cancer, la maladie d’Alzheimer et de Parkinson.
Trasis développe et vend des équipements médicaux dans le monde entier. Ceux-ci sont utilisés dans les hôpitaux, les centres de recherche, les installations de production radio-pharmaceutique et les sociétés pharmaceutiques.
Sur les 5 prochaines années, Trasis a pour ambition de conforter sa place parmi les leaders sur le marché. L’entreprise va donc doubler son effectif, renforcer sa présence au niveau mondial et diversifier son portefeuille de produits. Pour ce faire, l’entreprise compte sur une force d’innovation importante.
Trasis propose une ambiance de travail jeune et conviviale, et un environnement flexible et dynamique. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.trasis.com.
Afin de poursuivre la croissance de Trasis, nous sommes activement à la recherche d’un (m/f) : IT Support Engineer.
Responsabilités :
Rapportant directement au Head of Customer Service, vous participez aux activités de service après-vente. Vous effectuez toutes les opérations de diagnostic, dépannage et maintenance des interfaces IT des produits. Vous assurez également les préparations, mises en route et formation auprès des utilisateurs.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Vous préparez et réalisez les installations et maintenance des équipements Trasis chez le client.
- Vous donnez des formations et des démonstrations chez les clients ou au sein de la société.
- Vous répondez aux questions et demandes d'information des clients.
- Vous complétez les rapports d'intervention et assurez le suivi administratif de ceux-ci.
- Vous dépannez le client et diagnostiquez les problèmes.
- Vous vous assurez du retour des informations clients et du transfert de ces informations auprès des départements concernées et participez à l’amélioration des produits.
- Vous participez à l’amélioration constante des documents relatifs aux produits (utilisation, maintenance, formation...).
Profil :
- Vous êtes titulaire d’un Bachelier en informatique, ou équivalent par expérience.
- Vous avez idéalement une première expérience. Les candidatures de jeunes diplômés sont également les bienvenues.
- Vous avez un bon niveau d’anglais (oral et écrit).
- Vous avez une bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows.
- Vous avez une bonne connaissance des réseaux informatiques.
- Vous avez une bonne connaissance des configurations usuelles, systèmes, réseaux et outils bureautiques (Virtualisation, Active Directory, Proxy, VPN, Firewall, LAN, WAN…).
- Vous avez une connaissance de base de Microsoft SQL Server.
- Vous êtes capable de travailler sous stress et de garder votre calme en toute circonstance.
- Vous avez l’esprit d'initiative et de prise de décision, une bonne aisance relationnelle et êtes orienté client.
Offre :
- Une fonction diversifiée incluant des responsabilités et des projets intéressants.
- L’opportunité de travailler avec des technologies de pointe.
- Des défis professionnels et technologiques enrichissants.
- Des possibilités de développement et d’évolution stimulantes.
- Intégrer une structure industrielle innovante en pleine croissance.
- Un salaire attractif reprenant des avantages extra-légaux, en ligne avec votre expérience.
Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV accompagné d'une courte lettre de motivation via https://www.pahrtners.be/fr/offres-demploi/it-support-engineer-hf/ ou à : recruitment@pahrtners.be.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.
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