Gestionnaire de Sinistres

Allianz Assistance : une intervention toutes les 2 secondes, partout dans le monde. N°1 mondial de l'assistance et de l'assurance voyage, Allianz Assistance compte aujourd'hui plus de 14 000 salariés parlant près de 40 langues et travaille dans le monde entier avec un réseau de 400 000 prestataires. 250 millions de personnes sont bénéficiaires de ses services, soit 4 % de la population mondiale. En Belgique, Allianz Assistance compte quelque 200 collaborateurs, traite chaque année 100 000 sinistres et réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 50 millions d'euros.

Plus d’info ? www.allianz-assistance.be

Fonction

• Vous travaillez sous la supervision du coach de l’équipe sinistre et rapportez au Manager du service
• Vous gérez vos dossiers de sinistres de A à Z
• Vous réceptionnez et traitez les dossiers assurance et assistance de nos clients
• Vous êtes en contact avec nos assurés afin de collecter tous les documents nécessaires au traitement du dossier
• Vous analysez les pièces reçues et prenez position sur le dossier en fonction de la couverture du client
• Vous répondez par mail ou par téléphone aux questions de nos courtiers et clients

Profil

• Vous disposez d’un diplôme de niveau Bachelier ou équivalent dans notre domaine d’activité
• Vous avez une première expérience réussie dans une fonction administrative

• Vous êtes très organisé et structuré et vous savez contrôler votre stress.
• Vous travaillez en toute autonomie et en collaboration avec vos collègues

Offre

• Un job passionnant comportant des défis dans la sphère belge d’un groupe international.
• Une fonction attractive, très variée et permettant les initiatives personnelles.
• Une équipe enthousiaste et dynamique
• Un contrat d'un an pour démarrer

• Des opportunités de développement personnel et un package salarial attractif assorti de chèques repas et d’avantages extra-légaux dont une assurance de groupe ainsi qu’une assurance hospitalisation, une garderie d’enfants pendant les vacances et des réductions sur certains produits.

Langues

• Bilingue FR/NL, nos clients étant essentiellement néerlandophones