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Cette offre a expiré

Customer Service Support (H/F/X)

Employeur
Robert Half
Lieu
Liège
Salaire
Negotiable
Date de clôture
31 janv. 2022

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Fonction
Achat / Vente, Service clientèle
Secteur
Sciences - Recherche / Développement, Pharmacie
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience

Détails de l'offre

Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Support (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim d'un an.

Notre client est une société active dans le secteur pharmaceutique et située dans la région de Liège.

Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes:

  • Vous assurez le traitement des commandes clients nationales et internationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique en suivant les accords convenus par type de clients ; mise à jour des signalétiques clients
  • Vous assurez un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs
  • Vous êtes le support pour les activités de picking et shipping (back-up de la fonction)
  • Vous rédigez les offres commerciales pour la Belgique
  • Vous assurez la gestion administrative des commandes des instruments chirurgicaux vendus aux chirurgiens belges
  • Vous êtes le support administratif au service export
  • Vous assurez la gestion administrative des consignations pour la clientèle en Belgique : vérifier la disponibilité des produits en stock, s'assurer du retrait des produits périmés
  • Vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations
  • Vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux
  • Vous réceptionnez et contrôlez les retours de produits conformément aux instructions du responsable Q.A
  • Vous assurez la gestion administrative et physique (conforme/à traiter/rebut)
  • Vous vous occupez de la centralisation administrative de l'archivage des dossiers de tous les départements de la société
  • Vous assurez la gestion administrative et physique des produits
  • Vous générez, vérifiez et envoyez les factures aux clients
  • Vous communiquez les informations nécessaires au service comptabilité pour lui permettre d'assurer le suivi des rappels de paiement

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:

  • Vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation administrative ou commerciale
  • Vous avez un minimum de 1 an d'expérience dans une fonction de Commercial Interne
  • Vous avez un excellent niveau de français et un très bon niveau de néerlandais et d'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Vous maîtrisez la Suite Office (notamment Excel). La connaissance d'un ERP (SAP, Navision, Oracle, etc.) est un plus
  • Vous êtes très organisé, autonome et orienté client
  • Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités, une bonne communication
  • Vous aimez le travail en équipe

Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV!

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite

Entreprise

Robert Half est leader mondial dans le domaine des ressources humaines spécialisées. En Belgique et au Luxembourg, Robert Half se concentre sur le placement de personnel qualifié et de cadres dirigeants dans les domaines de la finance et de la comptabilité, ainsi que des services administratifs, bancaires, informatiques et juridiques. Nous proposons des postes en emploi fixe, temporaire (travail temporaire) et intérimaire, basés sur un projet (management de transition).

Robert Half est votre interlocuteur direct pour votre recherche d‘emploi. Nous proposons des jobs dans des sociétés de domaines et de tailles très variés - de l’entreprise moyenne régionale à l'acteur mondial. Par conséquent, grâce à nos nombreuses offres d'emploi, nous pouvons vous proposer un large éventail de postes différents. Afin de vous trouver un job qui vous convienne parfaitement, nous réalisons d’abord un entretien personnel afin de connaître au mieux vos compétences et vos objectifs de carrière.

Nous trouver
Téléphone
+3242255211
Lieu
Spoorwegstraat 34
bte 1
Groot-Bijgaarden
1702
BE

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