Ingénieur Système orientation Postes de Travail (H/F)

MISSION :

L’Ingénieur Système orientation Postes de Travail a pour mission principale la mise en place de la gestion des postes de travail (PC, imprimantes et tout appareil composant l’environnement des utilisateurs) de la Clinique.

Il/Elle assure sa mission en étroite collaboration avec les responsables des autres domaines du système d’information (Serveurs, Sécurité, …).

Il/Elle est amené(e) à contribuer à la mise en place et à la gestion des autres composants de l’infrastructure (Serveurs, Stockage, Backup, Sécurité, Réseau, …)

FONCTION :

• Mise en place de la gestion des postes de travail (PC, imprimantes et tout appareil composant l'environnement des utilisateurs): automatisation du déploiement des PC et appareils mobiles y compris l'automatisation de l'installation et des mises à jour tant OS qu'applicative pour assurer le fonctionnement optimal du parc informatique de la Clinique;
• Assurer la documentation technique et opérationnelle complète des domaines sous sa responsabilité;
• Prendre en charge le support de la plateforme de déploiement basée sur les produits Microsoft (SCCM, InTune, …), ManageEngine (DesktopCentral,…) et en assurer le bon fonctionnement ainsi que l’évolutivité, tout en veillant aux aspects sécurité ;
• Gérer et faire évoluer la plateforme Microsoft 365 ;
• Assurer le suivi de projets d’infrastructure ;
• Participer au design de la partie infrastructure des projets applicatifs en collaboration avec l’architecte IT;
• Effectuer des tâches sur l’ensemble du périmètre infrastructure (serveur, stockage, réseau, sécurité, etc.) ;
• Elaborer les services standards offerts aux utilisateurs ;
• Contribuer à la rédaction de cahiers des charges ;
• Evaluer / challenger les solutions proposées par les partenaires ;
• Assurer la deuxième ligne de support pour les incidents d’infrastructure et la gestion des problèmes ;
• Assurer le suivi de missions confiées aux partenaires et veiller à la bonne relation avec ceux-ci ;
• Maintenir et développer ses compétences ;
• Assurer une veille technologique afin d’identifier de nouvelles solutions intéressantes pour la Clinique ;

PROFIL :

• Être titulaire d'un bachelier en informatique ou équivalent par expérience dans le domaine des technologies de l'information;
• Justifier d’une expérience de minimum 5 ans dans le secteur informatique ;
• Connaissance des solutions de gestion des postes de travail :

• Microsoft Endpoint Manager (Config manager, SCCM, Intune, etc.) ou équivalent ;
• Les solutions proposées par ManageEngine, notamment DesktopCentral ;
• Plateforme de gestion imprimante CANON ou équivalent ;

• La connaissance de l’environnement M365, de même que toute connaissance concernant les différents périphériques intégrés aux postes de travail ;
• Une maîtrise des environnements Windows (Active Directory, GPO, Powershell scripting, protocoles réseau);
• Connaissances et/ou certification ITIL ;
• Bonnes connaissances des architectures logicielles et d’infrastructures IT ;
• Capacité de communication tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Capacité de travailler en équipe en collaboration constructive ;
• Intérêt pour l’analyse et la résolution de problèmes complexes et mise en place de solutions pragmatiques ;
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Powerpoint, Visio, Outlook ;
• Connaissance souhaitée de l’anglais ;
• Une expérience dans le milieu des soins de santé et plus particulièrement dans le secteur hospitalier est un atout ;
• Prestations en soirée possibles (+ garde informatique) et possibilité de mobilité ponctuelle intersites (Ottignies, LLN, Wavre et Jodoigne).

NOTRE OFFRE :

• CDI - Temps plein (38h/semaine) avec entrée immédiate ;
• Possibilité d’effectuer des prestations en dehors des heures de bureau, assurer des gardes informatiques et se déplacer vers les différents sites (Ottignies, LLN, Wavre, Jodoigne, etc.)
• Un environnement de travail de qualité ;
• Des projets motivants ;
• Des formations de qualité.