Employé au Service Client FR/NL H/F/X

Pour une entreprise technique en pleine croissance, Actief recrute un Employé H/F/X pour renforcer le département Call Center. Votre mission :

Vous êtes le point d'accueil du client. Il s'agit principalement d'entreprises et commerces chez qui l'entreprise a placé des portes automatiques.

Vous répondez aux appels et aux mails des clients ou futures clients.

En cas de demande de dépannage, vous prenez toutes les informations pour encoder dans le système informatique et dispatcher au chef de la région concernée.

Pour toute autre question (devis, réclamation, fournisseur), vous assurez le transfert à un collègue spécialisé

Ces deux premières tâches occupent environs 50% de votre temps plein 

Vous complétez votre temps plein par des tâches administratives diverses (gestion des bordereaux de commande, encodage devis...)

Vous maitrisez le français et le néerlandais à l'oral et à l'écrit 

Vous êtes à l'aise dans vos communications et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs

Vous maitrisez l'outil informatique en particulier la Suite Office

Vous êtes organisé et rigoureux

Un poste en intérim avec engagement à la clé 

Un temps plein de 8h à 17h les lundis, mardis et jeudis ainsi que de 8h et 16h les mercredis et vendredis

Un salaire brut de 2150 EUR

Des chèques repas 

Des écochèques

Après engagement :

Assurance hospitalisation

Prime de fin d'année 

Veuillez noter que vous êtes de garde sur le temps de midi 1 semaine / 3 ou 4 et que vous récupérez ces 5 heures comme vous l'entendez en accord avec votre binôme 

Vos congés sont pris en accord avec votre binôme également