Offre d'emploi : Conseiller (ère) commercial (e) Hainaut

Région
Hainaut
Publication
mercredi 29 décembre 2021
Date limite
dimanche 27 février 2022
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Conseillerˑère Commercialˑe (Hainaut)

Vous pensez qu’un oui peut changer une vie ? Vous avez le sens commercial et une grande capacité d’empathie ? Vous adorez les solutions digitales et savez faire preuve de persuasion ? Alors, vous êtes le talent (profil bachelier ou master) que nous recherchons pour renforcer nos équipes commerciales.

En tant que Conseillerˑère Commercialˑe, vous êtes le visage de BNP Paribas Fortis auprès des clients particuliers. Vous trouvez des solutions à leurs questions financières et veillez à ce qu’ils puissent pleinement gérer leurs opérations bancaires quotidiennes. Bien plus : vous les accompagnez dans tous les moments clés de leur vie : achat immobilier, premier emploi, retraite, transmission, études des enfants, etc. En d’autres termes, vous êtes leur coach financier et les aidez à réaliser leurs projets et leurs rêves.

Votre mission

  • Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et les accompagnez dans leur parcours et projets aussi bien à distance (téléphone, e-mail, vidéo conférence) qu’en face à face.
  • Vous détectez les besoins des clients et leur proposez les solutions les plus adaptées tant à leurs besoins bancaires courants qu’en en matière d'assurance, d’épargne ou d'investissement.
  • Vous veillez à la satisfaction client par une approche proactive et des contacts réguliers.
  • Vous guidez les clients dans l’utilisation des services digitaux pour leurs opérations bancaires quotidiennes.
  • Vous êtes l’ambassadeur de nos services et travaillez « digital by default ».
  • Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux de votre agence et plus largement de votre région et de la banque.

Vos atouts

  • Vous êtes orientéˑe client et avez le contact facile.
  • Vous nourrissez une passion pour les solutions digitales et innovantes.
  • Vous travaillez de manière proactive et méthodique et vous réfléchissez « gagnant-gagnant ».
  • Le travail d’équipe et le développement personnel continu vous stimulent et boostent votre satisfaction.
  • Vous vous adaptez facilement à différents contextes et clients et êtes ouvertˑe au changement.

Un job qui a beaucoup à offrir

  • Du sens au quotidien : vous aidez les gens à réaliser leurs projets et veillez à leur satisfaction.
  • Une grande autonomie, pas de routine.
  • De nombreuses interactions avec différents experts.
  • Des formations personnalisées et la possibilité de monter régulièrement compétences.

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