Offre d'emploi : Customer Service Manager

Recruteur
Luckx
Région
Brabant Wallon
Publication
lundi 3 janvier 2022
Date limite
jeudi 17 février 2022
Fonction
Achat / Vente
Niveau d'expérience
Non communiqué
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Néerlandais
JOBOMSCHRIJVING

Je bent verantwoordelijk voor de dienst naverkoop, waarbij je het (telefonisch) contact met de klanten voert. Je beheert het proces volledig zelfstandig en krijgt hier de nodige vrijheid in (inschatten werk, opmaken offertes, inplannen, aansturen techniekers, voorbereiden facturatie).

Daarnaast ondersteun je de werfleiders bij het opmaken van de planningen, werfadministratie, ingave in CRM pakket,… Uiteraard kan het proces bijgestuurd worden in samenspraak met de zaakvoerders en kan je steeds beroep doen op je collega’s. we waarderen een drive om je eigen dienst te laten groeien en te verbeteren.

PROFIELOMSCHRIJVING
  • Je beschikt over sterke communicatie skills en bent perfect tweetalig: NL – FR (mondeling en schriftelijk)
  • Technische affiniteit en/of ervaring met buitenschrijnwerk is wenselijk
  • Je bent een sterke (geografische) planner
  • Goede kennis MS office (word, Excel, Outlook,…)
  • Je bent zelfstandig, volhardend, sociaal en durft initiatief te nemen
  • Je kan nauwkeurig werken, je bent commercieel aangelegd en de klant komt op de eerste plaats
  • Geduld is vaak nodig om onze klanten goed te kunnen ondersteunen. Een “open mind” en klantgerichte aanpak zijn een must.
AANBOD

Een voltijdse, stabiele en vaste job in een ambitieuze, veelzijdige en uitdagende functie bij een

toonaangevende constructeur. Je staat in nauw contact met de verschillende medewerkers

binnen de organisatie, zowel in Aalst als in Tubize. Hierbij kan je zelf nog bijsturen en initiatief

nemen. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangepast aan de functie, ervaring en

potentieel. Ook werk je in een splinternieuw gebouw met alle faciliteiten van dienst! Licht,

ruimte en een positieve werksfeer zijn hierbij vast en zeker niet weg te denken!

KEYWORDS
Customer Care After Sales Medewerker Sales Service Customer Service Manager