Offre d'emploi : Technical Advisor FR/NL - H/F

Région
Région : Bruxelles
Publication
samedi 8 janvier 2022
Date limite
mardi 8 février 2022
Réf
JOBM-BE
Contact
Foibe Musanabera
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour une entreprise active dans le secteur de la télésurveillance, Jobmatch Bruxelles est à la recherche de technical Advisor FR/NL - H/F ! Vous êtes soucieux d'apporter un service de qualité aux clients en répondant de façon adéquates à leurs questions techniques ? Ce travail est fait pour vous !

Description
Votre rôle : Vous accompagnez les clients par téléphone pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme et pour cela, vous savez

  • Analyser les demandes techniques
  • Résoudre les problèmes afin de maintenir l'efficacité du système d'alarme
  • Apporter des informations et des conseils pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme.
  • Assurer le suivi et la mise à jour des demandes sur l'outil support



Votre profil
Nous recherchons une personne qui :

  • a une très bonne connaissance en néerlandais et capable de communiquer facilement en français
  • a une première expérience dans la relation client ( face à face ou par téléphone)
  • est à l'aise avec l'outil informatique
  • possède une bonne organisation quant au suivi des procédures
  • sait travailler dans une équipe investie et solidaire où une bonne ambiance de travail règne



Nous offrons
Nous offrons:

  • une mission d'intérim avec option fixe (38H)
  • une rémunération tenant compte de votre expérience
  • une formation complète à nos méthodes et nos outils
  • des avantages extra-légaux
  • des horaires flexibles sur 5 jours semaine, du lundi au samedi, entre 8h et 19h30

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