Offre d'emploi : Customer Service Officer – Chargé de clientèle (h/f/x)

Région
7610
Publication
mercredi 12 janvier 2022
Date limite
samedi 26 février 2022
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Anglais, Français

L'agence Synergie Wapi est à la recherche d'un.e Customer Service Officer - Chargé de clientèle pour un client prestigieux situé à une vingtaine de kilomètres de Tournai (lieu de travail en France).

 

Vos tâches :

  • Gérer les demandes des clients (offres, commandes, délais, etc.) endéans un temps imparti
  • Encoder les offres et commandes dans le système ERP
  • Collaborer avec vos collègues techniciens afin d’offrir des offres complètes et adéquates
  • Opérer le suivi des offres
  • Fournir des renseignements par téléphone et par courriel
  • Assurer le Service Après Ventes (ex : retour de marchandise)

 

Profil

  • Vous possédez au minimum un BAC à orientation commerciale (économie, marketing, vente)
  • 3 années d’expérience dans le support client ou la gestion de comptes clients B2B, de préférence dans le domaine industriel
  • Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) .
  • Connaissance Netsuite (Oracle) ou expérience de travail avec un système ERP
  • Sens commercial, bonne communication et esprit d’équipe
  • Dynamisme, curiosité, orienté solutions, proactivité

 

Offre

 

  • CDI immédiat, temps plein
  • Horaire de jour : 8h30-17h du lundi au vendredi
  • Package : salaire, chèque repas, mutuelle
  • Télétravail envisageable quelques jours par semaine