Customer Service Officer (h-f-x)

Robert Half est à la recherche d'une personne parlant couramment le français et l'anglais pour rejoindre un département Customer Service. Il s'agit d'un intérim en vue d'engament, temps plein.

Notre client est une société industrielle du Brabant Wallon où professionnalisme et dynamisme font partie du quotidien !

Les principales responsabilités de cette fonction sont les suivantes :

• vous êtes l'interface entre le client et la société au niveau des commandes et de la facturation
• vous encodez et suivez les commandes de A jusque Z ;
• vous vérifiez les commandes et gérez les retours de marchandises ;
• vous répondez aux questions des clients par téléphone et email, en français et en anglais ;
• vous ouvrez les comptes clients et les maintenez à jour ;
• vous êtes le support à la clientèle mondiale ;
• vous vous assurez de la bonne livraison et arrivage à bon ports ;
• vous gérez les dossiers de A à Z dans le système IT et assurez le suivi administratif de ceux-ci.

En tant que Customer Service Officer FR/EN (hfx), vous :

• disposez d'un Bachelier ou Master à orientation commerciale et avez au moins une expérience équivalente dans le même type de fonction ;
• parlez couramment le français et l'anglais (une très bonne connaissance est obligatoire pour cette fonction !).
• avez une bonne maîtrise d'Excel et de la Suite Office en général ;
• êtes orienté(e) satisfaction client et solution ;
• êtes consciencieux(se) et motivé(e) ;
• êtes une personne organisée, proactive et dynamique ;
• êtes disponible immédiatement.

Vous vous identifiez dans le profil mentionné ci-dessus ? Alors, cette fonction est faite pour vous !
Notre client vous offre une mission d'intérim avec possibilité de contrat CDI !
Envoyez-nous votre candidature au plus vite !

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite