Offre d'emploi : Customer Service Front-Office Refrigerant

Recruteur
Profile Group
Région
Anvers
Publication
jeudi 13 janvier 2022
Date limite
dimanche 27 février 2022
Réf
RF66317
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Company details

Dehon Service Nederland a un poste vacant au sein de l'équipe du service clientèle pour la sous-équipe Front-Office Refrigerants.

Que ferez-vous au Front-Office Réfrigérants ?

Dans ce rôle, vous serez principalement chargé de traiter les commandes des clients et de parler aux clients (potentiels). Dans la sous-équipe Réfrigérants, vous traiterez avec des clients qui commandent des produits pour l'industrie de la réfrigération et de la climatisation. Il s'agit principalement de produits chimiques, conditionnés en cylindres, bidons, fûts ou conteneurs. Grâce à notre large gamme de produits, les clients nous considèrent comme un guichet unique.

Fonction

- Gestion quotidienne de la boîte aux lettres partagée et réponse aux courriers entrants.

- Réponses amicales par téléphone et par courriel aux clients (potentiels)

- Parler aux clients (internes) des commandes, des produits, des prix et des délais de livraison

- Réception, évaluation, saisie et suivi des commandes des clients

- Communiquer avec les fournisseurs en cas de commandes directes du fournisseur au client.

- Communiquer avec les collègues sur le planning et la disponibilité

- Et enfin l'archivage des fichiers une fois terminé

Profil

En tant que customer service , vos tâches ?

Vous avez au moins une formation HBO achevée

Vous êtes disponible 32-40 heures par semaine

Vos capacités de communication sont positives et excellentes à l'écrit comme à l'oral.

Une bonne maîtrise du néerlandais et du français est requise.

Vous habitez de préférence dans la région de Bergen op Zoom.

Votre précision, votre sens de la qualité et votre esprit de décision contribuent au bon déroulement du processus de service à la clientèle

Offre

Où travaillerez-vous ?

- Au sein d'une grande entreprise opérant à l'échelle mondiale et dont les origines remontent à la France.

- Dans une équipe agile et autonome

- Dans une atmosphère de travail informelle, avec des collègues enthousiastes et de la place pour vos idées.

- Dans un emploi au sein d'une entreprise prospère et en pleine croissance qui se concentre sur le conditionnement et la vente de produits chimiques et de services connexes

- Avec un salaire approprié et d'excellentes conditions d'emploi

- Et avec des possibilités d'éducation et de formation supplémentaires