Customer service (h/f)

- Réceptionner, traiter, les commandes clients (SAP)
- Coordonner les activités pertinentes
- Gestion de la base de données clients
- Prévisions de ventes
- Approbations de prix
- Contact client sur la disponibilité du produit et du stock
- S'assurer de la qualité des exigences du client
- Demande des échantillons avant l'expédition au client
- Préparation des commandes
- Création des dossiers clients
- Facturation
- Gestion des réclamations
- Solutionner le problème s'il se présente
- Support back office pour l'équipe commerciale

Votre profil:

- Vous êtes axé client
- Vous avez une bonne gestion de stress
- La satisfaction du client est votre priorité
- Vous avez une très bonne capacité d'organisation
- Axé solution
- Proactif, autonome
- Aime le travail d'équipe
- Connaissance de SAP est un plus
- Bonne connaissances en Anglais

offre:

Entreprise dynamique et proactive en vue de poste fixe