Quality supervisor

Vivaldis recherche un Quality Supervisor(H,F,X) pour un remplacement jusque Novembre/Décembre.

Veiller à l’application des procédures, participer aux investigations, participer à la gestion des systèmes
qualité, répondre aux questions des clients et participer au maintien des certifications (FSSC22000, Halal,
Kosher, BIO, …)

 Membre de l’équipe HACCP.
 Superviser et participer au maintien à jour et de la création des documents dans sa sphère d’activité.
 Faire remonter à sa hiérarchie et à toute personne concernée les non-conformités mises en évidence.
 Superviser le suivi des non-conformités, des investigations et des actions correctives et préventives et
participer à leur mise en place.
 Superviser le suivi des plaintes et des actions correctives et préventives et participer à leur mise en
place.
 Assurer la communication des plaintes clients aux équipes opérationnelles.
 Superviser les processus nécessaires à la mise en place et au fonctionnement du système de
management de la qualité.
 Participer à l’amélioration continue et à la mise en œuvre d’une politique d’amélioration et de maîtrise
de la qualité des produits, des services, des procédures et des processus du système de management de
la qualité.
 Aider les différents départements opérationnels à améliorer leur qualité et à prévenir les plaintes
clients :
o Logistique : les transferts de magasins, halls de stockage, préparation de commande, expédition,
ré-étiquetage , …
o Production : fabrication, ensachage, étiquetage, scellés, …
o Maintenance : intervention sur des équipements ou dans les zones de production, ...
o Labo : participation à établissement des indicateurs labo.
o Général : house keeping, nuisibles.
 Participer aux projets de RD :

o Suivi de l’introduction des nouveaux ingrédients :
 Approbation du fournisseur.
 Approbation de l’ingrédient.
 Etude de risques liés aux nouveaux ingrédients.
o Vérification et approbation des spécifications des nouveaux prototypes.
o Création, et envoi aux clients si nécessaire, du dossier qualité des nouveaux prototypes.
o Apport de support aux clients :
 Réponses aux questions techniques relatives aux nouveaux prototypes.
 Remplissage des documents des clients.
 Emission des certificats nécessaires.
 Superviser les audits clients ou de certification et assurer le suivi des actions correctives et préventives
et participer à leur mise en place.
 Préparer et établir les programmes d’audits internes en fonction des objectifs de la Direction.
 Superviser et réaliser les audits internes et assurer le suivi des actions correctives et préventives et
participer à leur mise en place.
 Superviser les exercices de traçabilité.
 Répondre aux questionnaires des clients ou de toute autorité en faisant la demande.
 Superviser l’approbation et le suivi des fournisseurs.
 Superviser et participer à l’évaluation des fournisseurs et au suivi des actions correctives et préventives
éventuelles.
 Superviser les audits fournisseurs et leur suivi.
 Superviser la gestion des documents et certificats qualité relatifs aux achats.
 Superviser le suivi des formations du personnel.
 Participer à la préparation des revues de direction.
 Superviser les activités de maitrise des nuisibles, en particulier la gestion des désinsectiseurs.
 Superviser l’étalonnage des instruments.
 S’informer de l’évolution règlementaire (évolution des normes qualité, évolution législative, …).
 Superviser le suivi et la mise en place les nouvelles exigences clients.
 Superviser les activités liées au suivi et au maintien de la certification FSSC22000.
 Être le KU pour le QA :

o Créer et mettre à jour les guides ERP liés aux activités du QA.
o Former le personnel à l’utilisation de l’ERP liée aux activités du QA.
o Être le point de contact privilégié des utilisateurs en cas de questions ou de problème.
o Transmettre au Champion les problèmes ne pouvant pas être résolus.
o Participer au testing de l’ERP avant mise en production de mise à jour et / ou modifications.

 Constituer et rassembler l’ensemble des indicateurs qualités.
 Assurer la formation hygiène des nouveaux arrivants, y compris les prestataires de services.
 Assurer le contrôle qualité des investissements et des interventions sur les équipements.
 Libérer les installations après intervention (modification, réparation).
 Être le back up du Quality and certifications Supervisor – Brown sugars and coated sugars production
lines et, pour se faire, se tenir informé des évolutions relatives aux certifications Halal, Kosher, RSPO,
BIO, UTZ, Fairtrade.

Profil recherché
QUALIFICATIONS

 Master en chimie ou équivalent ou bachelier en chimie ou équivalent avec expérience.
 Cinq années d'expérience en assurance qualité.
 Formation en qualité (FSSC22000, Guide G001).
 Maîtrise des normes Halal.
 Maîtrise des normes Kosher.
 Maîtrise des normes RSPO.
 Maîtrise des normes BIO.
 Maîtrise des normes Fairtrade.
 Maîtrise des normes UTZ.
 Formation à la norme de référence de l’audit
 Formation à l’audit interne.
 Connaissance des processus internes, du secteur concerné et du contexte de l’entreprise.
 Connaissance des exigences légales liées à l’activité.

COMPÉTENCES ET APTITUDES NÉCESSAIRES POUR LA FONCTION
 Très bonnes capacités rédactionnelles et administratives.
 Intègre.
 Observateur et perspicace.
 Polyvalent et autonome.
 Diplomate et acteur en équipe.
 Persévérant et tenace.
 Courageux et capable de décision.
 Ouvert d’esprit
 Ordonné, organisé et méticuleux.
 Pragmatique.
 Esprit critique.
 Esprit d’initiative.
 Esprit scientifique.
 Excellente connaissance des procédés de production.
 Excellentes capacités relationnelles
 Connaissance de l'anglais.

Rémunérations et avantages sociaux

• Temps plein en intérim
• Salaire à discuter selon expérience
• Disponibilité courant avril jusque novembre /décembre à définir
• Possibilité de contrat fixe pour un mi-temps par la suite.

Si vous êtes disponible et intéressé, n'hésitez pas à nous envoyer votre cv par mail à l'adresse suivante : tournai@vivaldisinterim.be ou nous téléphoner au 069/49 10 37