Customer Service Agent (H/F/X)
- Employeur
- Robert Half
- Lieu
- Verviers, Liège
- Salaire
- Negotiable
- Date de clôture
- 5 juin 2022
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- Fonction
- Achat / Vente, Service clientèle, Sales - service interne, Support vente / administration
- Secteur
- Industrie
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
Détails de l'offre
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Agent (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.
Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Verviers.
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes:
- Vous fournissez des réponses rapides aux demandes des clients par téléphone et / ou par mail conformément aux normes de service et de qualité
- Vous gérez les commandes des envois
- Vous traitez les commandes des clients selon les conditions de vente et conformément aux politiques de l'entreprise
- Vous travaillez avec le client sur la planification des expéditions et, si nécessaire, donnez des instructions au centre de distribution pour la préparation physique des commandes
- Vous fournissez des services à la clientèle liés aux ventes, aux promotions des ventes, aux prix, etc.
- Vous répondez aux questions techniques de premier niveau
- Vous développez des plans d'amélioration en réponse aux sondages clients
Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:
- Vous disposez d'un Bachelier à orientation Commerciale
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
- Vous avez une très bonne connaissance du français, de l'anglais, du néerlandais et de l'allemand autant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous avez une bonne maîtrise de la Suite Office
- Vous avez une affinité avec le secteur technique
- Vous avez la fibre commerciale et êtes orienté clients
- Vous êtes autonome, proactif et très bien organisé
Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV!
Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.
Entreprise
Robert Half est leader mondial dans le domaine des ressources humaines spécialisées. En Belgique et au Luxembourg, Robert Half se concentre sur le placement de personnel qualifié et de cadres dirigeants dans les domaines de la finance et de la comptabilité, ainsi que des services administratifs, bancaires, informatiques et juridiques. Nous proposons des postes en emploi fixe, temporaire (travail temporaire) et intérimaire, basés sur un projet (management de transition).
Robert Half est votre interlocuteur direct pour votre recherche d‘emploi. Nous proposons des jobs dans des sociétés de domaines et de tailles très variés - de l’entreprise moyenne régionale à l'acteur mondial. Par conséquent, grâce à nos nombreuses offres d'emploi, nous pouvons vous proposer un large éventail de postes différents. Afin de vous trouver un job qui vous convienne parfaitement, nous réalisons d’abord un entretien personnel afin de connaître au mieux vos compétences et vos objectifs de carrière.
- Téléphone
- +3242255211
- Lieu
-
Spoorwegstraat 34
bte 1
Groot-Bijgaarden
1702
BE
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