Gestionnaire Administratif des ventes (SAV) bilingue FR/NDLS (H/F/X)
- Employeur
- Actief Interim Charleroi
- Lieu
- Courcelles
- Salaire
- Contrat intérimaire temps plein en vue d'engagement au sein d'une multinationale en plein croiss...
- Date de clôture
- 9 juin 2022
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- Fonction
- Achat / Vente, Service clientèle
- Secteur
- Autre
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
- Langue(s) souhaitée(s)
- Français
Les missions principales de cette fonction sont :
▪ Effectuer le traitement des commandes càd recevoir, contrôler et valider les commandes, les introduire dans le système informatique (AS400).
▪ Vérifier les dates de disponibilité des produits pour en informer la clientèle et proposer éventuellement des alternatives en collaboration avec le département commercial.
▪ Informer le client de tous les événements pouvant affecter sa commande.
▪ Participer de manière pro active au lancement et au suivi des offres promotionnelles.
▪ Contact quotidien avec les clients et effectuer l'interface active avec les clients.
▪ Collaborer avec les différents départements (logistique transport, commercial, finance, gestion flux, marketing,...).
▪ Effectuer le back up des collègues.
▪ Créer les nouveaux clients dans l'ERP.
Profil
▪ Diplôme type CESS +2 ou expérience professionnelle de préférence dans une fonction similaire
- Capacité d'approche technique des produits
- Ordre, méthode et rigueur dans le suivi administratif
- Aptitude à travailler en groupe
- Résistance aux situations de stress face à la clientèle
▪ Connaissance en informatique : Maîtrise de l’environnement Windows
▪ Connaissance des bases de données relationnelles
▪ Gestion des appels clients
▪ Maîtrise des fondamentaux de la thermodynamique
▪ Bon relationnel téléphonique
▪ Rigueur, organisation et esprit de synthèse
▪ Gestion des priorités
▪ Capacité à gérer son stress lié à la pression durant la forte saisonnalité
▪ Travail en équipe
▪ La pratique du Néerlandais est requise, la clientèle étant nationale
Offre
Contrat intérimaire temps plein en vue d'engagement au sein d'une multinationale en plein croissance.
40h/semaine (12 jours RTT)
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