Offre d'emploi : Employé Customer Service FR/EN

Pour notre client situé à Villers-le-Bouillet et actif dans le secteur de l’alimentaire, nous recherchons un Employé Customer Service FR/EN qui intégrera l'équipe commerciale composée de 3 personnes. 

• Vous êtes en charge du suivi des ventes, des informations clients et des litiges
• Vous assurez la communication et la gestion des demandes des clients 
• Vous garantissez le lien en interne entre les demandes et l'équipe opérationnelle
• Vous paramétrez l'ERP dans le but de répondre à leurs besoins

• Vous avez de bonnes connaissances en anglais et en français
• Vous êtes en possession d'un bachelier en logistique, en commerce extérieur et/ou une expérience équivalente dans une fonction similaire
• Vous êtes orienté client et communiqué facilement 
• Vous avez une bonne organisation et des compétences en planification
• Vous savez gérer votre stress, vous êtes flexible et proactif  
• Vous détenez de l'expérience avec un système ERP
• Vous souhaitez participer aux décisions du service et avez un esprit d'équipe
• Une expérience dans le secteur agro-alimentaire et la gestion de la chaine du froid constituent un atout

• Un horaire de 30h / semaine
• Un CDD pour un remplacement allant de mi-juin à mi-décembre
• L'opportunité de rejoindre une entreprise familiale en croissance et reconnue pour la qualité de ses produits
• Un environnement de travail à taille humaine dans lequel l’esprit d’initiative est encouragé
• Travailler en équipe via un management dynamique contribuant à une bonne ambiance de travail