Offre d'emploi : Employé Call center service réclamations (H/F/X)

Région
Drogenbos/Seneffe
Salaire
Notre client est un grand distributeur de pièces détachées pour le secteur de l'automobile.Vous ...
Publication
mardi 3 mai 2022
Date limite
vendredi 17 juin 2022
Réf
361480
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Description de fonction

Vous recherchez un nouveau challenge et possédez une expérience au sein d'un service après-vente / litiges? 

Le secteur de l'automobile vous passionne? Nous avons un poste pour vous pour travailler sur les sites de Drogenbos et de Seneffe ! 

Il s’agit d’un service back office (call center) où sont principalement traités les litiges/réclamations clients

Vous encoderez et traiterez les réclamations relatives aux:

  • Problèmes de livraison
  • Erreur de préparation
  • Demandes de retour suite à des anomalies




Profil

Notre client recherche un candidat :

  • Expérimenté dans un call center, traitement des réclamations…
  • Très bon contact clients (être capable de faire preuve d’empathie)
  • Bonne connaissance du français ET du néerlandais.
  • Ponctuel (être opérationnel dès 08h15)
  • Résistant au stress
  • Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft, WMS, ERP constitue un atout)
  • Rigoureux
  • Capacité d’écoute
  • Autonome
  • Travail en équipe
  • Libre rapidement

Offre

Notre client est un grand distributeur de pièces détachées pour le secteur de l'automobile.

Vous disposerez d'un package salarial intéressant pour une mission en vue d'engagement.

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