Gestionnaire administratif & suivi des participants (H/F/X)

En tant que Gestionnaire administratif & suivi des participants vous avez une fonction très polyvalente et vous êtes en contact avec les étudiants ainsi que leurs parents.

Informations sur l'entreprise

Notre client est une entreprise belge créée en 1988. Aujourd'hui, la société a des bureaux en Belgique, France, Italie, Espagne, Australie et Argentine. Ils sont spécialisés dans l'organisation des projets inter culturel et linguistiques.
Avec plus de 8.000 personnes qui partent chaque année avec leurs programmes vers plus de 60 destinations, notre client est l'agence linguistique la plus active en Belgique.

Afin de se diversifier, notre client propose plusieurs types de programmes à l'étranger :

• Programmes scolaires (High School et études supérieures)
• Séjours linguistiques
• Jobs et stages
• Volontariat (social, écologique, protection des animaux...)
• Tours du monde

Missions

En tant que Gestionnaire administratif, vous avez plusieurs responsabilités. Vous aidez entre autres les participants francophones à concrétiser leurs rêves d'aventures et de découvertes. Mais aussi :

• Gérer l'organisation des séjours de A à Z (Réserver les séjours sur place, les transferts, billets d'avion, assurances annulation et voyage ; etc.)
• Répondre à toutes les questions des clients et inquiétudes avant leur départ
• Assurer le suivi pendant l'intégralité du séjour
• Échanger avec les partenaires étrangers afin de toujours mieux conseiller vos participants
• Préparer et animer certaines réunions avant départ

Profil du candidat

Le/a candidat/e idéal a les compétences suivantes :

• Parler français et anglais (le néerlandais est un plus.)
• Une première expérience similaire
• Travailler avec professionnalisme, rigueur, respect, empathie et écoute
• Être résistant au stress
• Pouvoir être flexible avec vos horaires si la situation le nécessite
• Avoir un bon contact humain

Conditions et Avantages

• Un cadre de travail agréable, stimulant et décontracté
• Une fonction en temps plein
• Un bureau facilement accessible en transport en commun et en voiture
• Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux
• Un environnement de travail sein et positif
• Des événements en interne tels que: apéro, barbecue en été, dîner de Noël, etc.