Offre d'emploi : Collaborateur au service clientèle FR/NL

Notre client fait partie d'un groupe international. Situé dans la région de Charleroi, la société est active dans la distribution de produits alimentaires à la fois comme grossiste et avec une chaîne de succursales propres.

Description

En tant que Collaborateur Au Service Clientèle (h/f/x), vos tâches sont les suivantes :

• Etre le point d’entrée du client (FR/NL) pour toute question, réclamation ou demande d’information et en assurer le traitement ou le suivi auprès du département concerné.
• Alimenter les commerciaux en informations pertinentes et les assister dans toutes les problématiques rencontrées sur le terrain.
• Rédiger et mettre à jour les procédures internes au service.
• Assurer le suivi des commandes et des actions commerciales.
• Gérer l’administration de la relation contractuelle avec le client.
• Gérer la mise à jour de la signalétique client.

Votre profil

En tant que Collaborateur Au Service Clientèle (h/f/x), votre profil est le suivant :

• Vous êtes en possession d'un bachelier à orientation économique (marketing, commerce extérieur) ou d'une expérience professionnelle équivalente.
• Vous êtes bilingue néerlandais/français.
• Vous avez de bonnes connaissances de la suite Office.
• Vous avez des connaissances ou intérêt pour le secteur de la distribution alimentaire.
• Vous faites preuve de rigueur, de précision, et d'un esprit analytique.

Nous offrons

Notre partenaire vous offre :

• Un travail passionnant et varié
• Une ambiance de travail familiale
• Un package salarial compétitif.