Offre d'emploi : Customer Service Officer (h-f-x) FR/ENG - Louvain-la-Neuve

Pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/ENG.

Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein de 6 à 12 mois avec possibilité de homeworking (50%).

Notre client est une société internationale basée à Louvain-La-Neuve active dans le secteur du verre.

Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe dans laquelle règne une bonne ambiance de travail.

Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) FR/ENG seront les suivantes :

• vous apportez un soutien à l'équipe commerciale ;
• vous êtes en charge de l'enregistrement et du suivi administratif des demandes d'offres des clients ;
• vous êtes responsable de l'administratif en lien avec la logistique et le traitement des commandes ;
• vous faites en sorte de satisfaire le client et traitez les demandes de façon très professionnelle : information quant au délai de livraison, quant à la faisabilité de la demande, information produits,… ;
• vous récoltez les plaintes des clients et vous trouvez des solutions pour le satisfaire au mieux ;
• vous êtes en contact direct avec la production pour répondre à la demande du client et à l'engagement pris ;
• vous vérifiez que les documents nécessaires aux expéditions ont bien été complétés ;
• vous maintenez à jour la base de données clients.

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

• vous avez un Baccalauréat en Marketing, Commerce extérieur ou équivalent par expérience ;
• vous avez une bonne connaissance de l'anglais (écrit et oral - niv B2 ) ;
• vous avez une affinité avec le secteur technique ;
• vous êtes organisé(e) et êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps ;
• vous utilisez aisément les outils informatiques (SAP idéalement) ;
• vous êtes disponible immédiatement.

Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société internationale de renom. Notre client met un point d'honneur à l'équilibre vie privée-vie professionnelle et offre la possibilité de travailler 10j/mois de la maison !

Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.