Offre d'emploi : Employé Back Office h/f/x

Région
Dinant
Salaire
Une fonction stimulante à temps plein (38h00/semaine) - contrat pour la haute saisonUn salaire à...
Publication
vendredi 3 juin 2022
Date limite
lundi 27 juin 2022
Réf
382152
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Description de fonction

Nous sommes à la recherche, pour un client reconnu dans le secteur touristique, d'un Employé Back Office (h/f/x).

Vos tâches :

  • Informer les visiteur sur les différentes activités proposées (par téléphone, par mail et à la billetterie)
  • Prendre des réservations et vendre les billets relatifs à ces activités
  • Gérer la caisse
  • Assurer la supervision des étudiants en caisse
  • Traiter et résoudre les éventuelles plaintes des visiteurs
  • Réaliser des offres de prix sur mesure en fonction des demandes des clients
  • Gérer le planning des réservations et faire le lien avec les partenaires concernés
  • Gérer les appels téléphoniques et emails entrants

Profil
  • Vous êtes en possession de votre CESS;
  • Vous avez de bonnes notions de néerlandais (une bonne connaissance est suffisante mais indispensable) et d’anglais (atout)
  • Vous avez une bonne orthographe
  • Vous maîtrisez la suite Office (Outlook, Word, Excell, Powerpoint) et êtes à l’aise avec les outils informatiques en général
  • Vous avez un bon esprit d’organisation et de planification
  • vous aimez faire partie d’une équipe et garantir le succès de l’entreprise est important pour vous
  • Vous aimez les contacts humains et êtes orienté clients
  • Vous êtes à l’aise au téléphone
  • Vous êtes rigoureux, vous faites preuve de polyvalence et de flexibilité
  • Vous êtes résistant face au stress
  • Vous disposez de votre permis B et de votre véhicule personnel
  • Vous travaillez les week-ends et les jours fériés

Offre
  • Une fonction stimulante à temps plein (38h00/semaine) - contrat pour la haute saison
  • Un salaire à la hauteur de votre expérience et lié à la nature de votre fonction, des chèques repas et des écochèques