Offre d'emploi : Customer Service Agent (H/F/X)

Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois.

Notre client est une société active dans le secteur Industriel et située dans la région de Visé.

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes:

• Vous réceptionnez les commandes clients
• Vous les encodez et en assurez le suivi administratif
• Vous gérez les plaintes
• Vous répondez aux questions des clients et suivez leurs demandes
• Vous réalisez les devis
• Vous maintenez la tarification à jour dans SAP
• Vous vérifiez la disponibilité des produits selon les demandes
• Vous surveillez la bonne exécution des commandes
• Vous vérifiez que les documents logistiques soient en ordre
• Vous gérez les soucis journaliers et trouvez des solutions
• Vous assurez la communication vers le client
• Vous vous occupez de la facturation des commandes livrées
• Vous soutenez administrativement les vendeurs externes
• Vous réalisez diverses tâches administratives liées au département

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:

• Vous avez un Bachelier à orientation Administrative ou Commerciale
• Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
• Vous avez un excellent niveau de français et un très bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une troisième langue est un réel atout
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (surtout Excel). La connaissance de SAP est un atout
• Vous êtes autonome et apprenez rapidement
• Vous êtes une personne de confiance
• Vous êtes très rigoureux et savez rester concentré sur des tâches répétitives même après plusieurs heures d'encodage

Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV!

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.