Offre d'emploi : Customer Service Representative

Notre client est un fournisseur de matériel pour le secteur scientifique.

Description

Dans le cadre de cette fonction en tant que Customer Service Representative (h/f), vos responsabilités sont les suivantes :

• Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ;
• Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ;
• Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts quotidiens ;
• Vous traitez les diverses demandes internes et en assurez le suivi ;
• Vous rapportez au Customer Service Manager.

Votre profil

Afin de compléter au mieux cette fonction de Customer Care (h/f) :

• Vous possédez une formation de niveau supérieur (Baccalauréat ou Master) à orientation commerciale, logistique ou de toute orientation similaire ;
• Vous avez une parfaite maitrise du français et disposez de très bonnes connaissances du néerlandais et de l’anglais ;
• Vous maitrisez les outils de bureautique (Word, Excel). Une expérience avec un système ERP est un atout ;
• Vous avez un esprit analytique et êtes efficace dans la résolution de problèmes ;
• Vous avez un esprit commercial et un sens du service afin d’assurer des relations harmonieuses avec les clients ;
• Vous faites preuve de polyvalence, de rigueur et d’organisation dans votre travail et avez l’esprit d’initiative.

Nous offrons

Dans le cadre de cet emploi comme Customer Service Officer (h/f), nous vous offrons :

• Une opportunité de rejoindre une entreprise stable qui dispose d’une vision à long terme et d’une excellente réputation ;
• Un environnement de travail dynamique avec une équipe motivée ;
• Un job passionnant ;
• Un contrat à long terme à temps plein.