Vivaldis

Offre d'emploi : Employé Administratif et logistique

Recruteur
Vivaldis
Région
Nivelles
Salaire
Month:2750.00-3200.00
Publication
mardi 14 juin 2022
Date limite
vendredi 29 juillet 2022
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français, Néerlandais

Notre Bureau de Nivelles est activement à la recherche d'un Employé administratif et logistique h/f/x pour ses bureaux de Nivelles: 

 

Vos tâches: 

 

- Gérer l’administration interne des ventes et des clients du réseau ainsi que certaines tâches administratives internes

- Travailler en étroite collaboration avec les autres services (logistiques, merchandisers etc...) 

- Veiller à l’application de la politique de l’entreprise

- Assurer la relation client afin d’offrir le meilleur service à notre clientèle

 

* Gestion des appels entrants

* Gestion des courriers entrants et sortants

* Préparer les envois par courrier aux merchandisers (bons de retours,…)

* Préparer les colis et courriers par transporteur Express (type TNT)

* Classer les différents courriers 

* Gestion des demandes clients par téléphone courrier et mail. 

* Gestion des plaintes et litiges

* S’assurer du bon suivi des marchandises (retours, ...)

* Créer les fiches clients de manière correcte et précise

* Mise à jour des dossiers clients

* Identifier le besoin client, apporter une réponse et/ou diriger le client vers l’interlocuteur adéquat

* Assurer le suivi des documents de livraison non signés et donc non-conformes pour la facturation de certains clients

* Contrôler quotidiennement les commandes et avoirs qui arrivent dans le SAS de blocage des commandes : affectation des commandes ; conformité des opérations commerciales

* Encoder les bons de retours et les préparer à la facturation

* Lancer la facturation, trier les factures, mettre sous plis, affranchir

* Communiquer toutes les informations d'arrivées ou de retours de commandes au service logistique



Profil recherché
Profil :

● Etre proactif aux diverses demandes (responsable hiérarchique, clients, …)
● Etre dynamique
● Etre autonome
● Savoir appliquer les instructions de la Direction
● Savoir respecter la confidentialité de certaines informations
● Etre bilingue (NL-FR) - impératif 

Rémunérations et avantages sociaux

Notre partenaire vous propose un salaire accompagné d'avantages extra-légaux, 

·        Chèque repas : 7,45 €

·        Assurance groupe

·        Assurance hospi

·        Eco-chèque versé dans l’assurance groupe

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