Offre d'emploi : RESPONSABLE SERVICE CLIENT FR/NDLS (H,X,F)
- Recruteur
- PEPS Interim
- Région
- Mons (Arrondissement), Hainaut
- Salaire
- A déterminer en fonction du profil
- Publication
- mardi 14 juin 2022
- Date limite
- vendredi 29 juillet 2022
- Fonction
- Achat / Vente
- Secteur
- Autre, Autre - général
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience, 2 à 5 ans d'expérience, 5 à 10 ans d'expérience
- Temps de travail
- Temps plein
- Langue(s) souhaitée(s)
- Français, Néerlandais
Pour un de nos clients, actif dans l'alimentaire, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable service clientèle FR/NL
Concrètement :
- Vous serez une personne fondamentale pour la satisfaction client et pour le support interne.
- Chez notre client, vous ne serez pas une simple personne support, vous en serez un moteur de croissance et d'amélioration continue.
- Quelques-unes de vos responsabilités:
- Prendre le relais, faire le lien et mettre en place les projets clients signés par les commerciaux
- Assurer le support client externe et interne
- Etre force de proposition à l'amélioration des produits et services
- Participer à l'amélioration continue des outils et de l'organisation
- Au cœur du système, vous êtes en lien avec tous les départements de l'entreprise : équipe de vente, informatique, marketing, management.
Vous êtes :
- Très à l'aise avec l'outil informatique
- Proactif et organisé
- Capable de gérer plusieurs choses en parallèle
Vous prenez plaisir à :
- Rendre service
- Trouver des solutions
- Transformer les problèmes en opportunités
Compétences nécessaires :
- Vous parlez couramment le français et néerlandais
- Aisance relationnelle
- Votre sourire s'entend
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