Employé Technique - service client H/F/X

Pour une entreprise de conception et fabrication de machine, Actief recrute un Employé Technique pour leur Service Client H/F/X.

Votre mission : Vous gérez les projets des clients pour tous les produits standards. Vous êtes en charge de l’utilisation des systèmes de contrôle automatisés et instruments de mesure.

Vous assurez la configuration optimale des équipements

Vous assurez l’analyse des données clients afin d’intégrer les produits dans leur flux de production.

Vous déterminerez la faisabilité des demandes clients et de notre service Ventes : analyse, test et reporting.

Vous prenez en charge la formation des équipes de production et de services sur les nouveaux systèmes et la formation des clients

Vous serez en charge du support donné au SAV et aux clients pour la résolution de problèmes complexes et communiquerez éventuellement les besoins de revue de conception à la R&D

Vous avez un bachelier en mécatronique / électromécanique / physique / informatique industriel ou équivalent par expérience

Vous avez une première expérience probante

Vous avez une bonne maitrise de la langue anglaise technique, surtout en lecture (niveau B1)

Vous avez de bonnes connaissances de base en systèmes d’exploitation : DOS, Windows…

Vous êtes à l’écoute du client

Vous faites preuve d’autonomie

Une entreprise leader de son marché et humaine

Une entreprise accessible facilement, un cadre verdoyant

Un CDI à temps plein

Un package à la hauteur de votre expertise