Employé Technique au SAV H/F/X

Pour une entreprise de conception et fabrication de machine, Actief recrute un Employé au Service Technique et SAV H/F/X.

Votre mission : diagnostiquer et résoudre des pannes à distance au moyen d’outils performants, c’est-à-dire apporter un support rapide et avisé aux clients et aux 4 filiales à travers le monde.

Vous communiquez avec le Customer Care Service pour l’envoi de matériel ou l’intervention de techniciens afin que ce service réalise l’offre.

Vous utilisez un système de tickets.

Vous avez un bachelier en électromécanique / mécatronique / automation / informatique industriel ou équivalent par expérience

Vous avez une première expérience en électromécanique

Vous avez une bonne maitrise de la langue anglaise technique, surtout en lecture (niveau B1)

Vous maitrisez : Mécanique, électricité, électronique, informatique et la symbolique

Vous comprenez les plans en mécanique, électrique et pneumatique

Vous avez une bonne connaissance des progiciels utilisés pour la gestion des appareils intégrés (imprimantes, drives, instruments de mesure vision, …) et des systèmes d’exploitation : DOS, Windows…

Une entreprise leader de son marché et humaine

Une entreprise accessible facilement, un cadre verdoyant

Un CDI à temps plein

Un package à la hauteur de votre expertise