Offre d'emploi : Customer Care (H/F/X)

Région
Liège
Publication
lundi 20 juin 2022
Date limite
mercredi 20 juillet 2022
Réf
JOBM-BE
Contact
Ophélia Laudicina
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.

Description
Pour son client actif dans le secteur de l'énergie, Jobmatch est à la recherche de plusieurs customer advisor afin de renforcer son service clientèle.

  • Assister les clients par téléphone dans tous les thèmes relatifs aux différents services (inscription, conditions contractuelles, facturation, situation de paiement, etc.) et au marché de l'énergie (fonctionnement, l'énergie verte, etc.).
  • Renseigner sur les produits et services et émettre des offres commerciales.
  • Emettre des appels téléphoniques (rétention, enquêtes, activation, etc.).
  • Analyser/encoder/modifier des données client.



Votre profil

  • Vous avez déjà une expérience en call-center
  • Vous êtes dynamique, autodidacte et vous n'avez pas peur des défis.
  • Vous aimez être en contact direct avec la clientèle et résoudre des problèmes.
  • Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique.
  • Vous aimez le travail en équipe.



Nous offrons

  • Notre client vous propose une mission intérim avec possibilité d'engagement dans une société dynamique en région liégeoise.
  • Salaire en fonction de la CP 200 classe B (années d'expériences prises en compte) et chèques-repas

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