Offre d'emploi : CUSTOMER SERVICE AGENT & DISPATCHER

Région
Braine-L'alleud
Publication
lundi 20 juin 2022
Date limite
jeudi 4 août 2022
Réf
ACJ-BE
Contact
Mathilde Taverne
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Onze partner is marktleider in de betonsector. Meer dan 10.000 klanten, zowel op de particuliere markt als op de aannemersmarkt, kunnen dagelijks terecht bij meer 30 betoncentrales verspreid over heel België. Ze hechten enorm veel belang aan kwaliteit en veiligheid. Daarnaast zijn lokaal en duurzaam ondernemen ook enkele van hun belangrijkste pijlers. Notre client est un acteur majeur dans le secteur du béton. Ils attachent une grande importance à la construction durable, c'est pourquoi ils prennent en compte les facteurs suivants :

  • l'entrepreneuriat local
  • fermeture des cycles avec une utilisation minimale de matières premières naturelles
  • concevoir et construire des bâtiments à faible consommation d'énergie
  • concevoir et construire des infrastructures durables.



Description
Un aperçu de vos responsabilités principales: Vous assurez le trajet de la prise de commande de A à Z; Vous mettez à jour/entretenez l'order master data dans SAP; Vous optimisez l'exécution des livraisons, pendant la prise de commande; Vous veillez à une bonne relation avec le client, en assurant un service fiable (prise de commandes, conseils, efficacité logistique globale); Vous optimisez les capacités de transport, en adaptant le planning de façon continue avec le support des outils de planning; Vous communiquez efficacement avec les personnes impliquées (chauffeurs, tiers, clients, production/ventes/maintenance), pour tout ce qui concerne les modifications relatives au transport.

Votre profil
Vous êtes bilingue Français/Néerlandais ou Néerlandais/Français; Vous avez de l'expérience en gestion de clients dans un environnement B2B; Vous êtes IT-minded (MS Office) – La connaissance de SAP est un atout; Vous avez de l'expérience en planning de camions et en planification de routes, en ce compris les processus de livraison et leurs exigences. Vous possédez les compétences suivantes: vous êtes multitâche, vous apportez du support et vous collaborez; Vous êtes orientée.e clients et orienté.e solutions; Vous êtes convainquant et avez de l'influence lors de la communication de certaines informations; Vous démontrez de grandes capacités d'adaptation, d'une bonne résistance au stress et de capacités de concentration; Vous ête précis.e et vous aimez travailler avec des chiffres.

Nous offrons
Binnen deze internationaal verankerde groep bieden we jou de kans om jou volledig te ontplooien. Dit kan op vlak van opleiding, expertise, persoonlijkheid en doorgroeitrajecten. De collega's op de centrale willen je zeer graag opnemen in het team door middel van teambuildings, family days, bbq's en af en toe een wafelenbak. Deze dynamische en diverse groep heeft letterlijk alles om je onmiddellijk te doen thuis voelen op het werk. Naast een marktconform salaris kan je ook rekenen op maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en bedrijfswagen met tankkaart. L'opportunité de se développer au sein d'une entreprise qui fait partie d'un groupe international ambitieux. Une culture d'entreprise caractérisée par une atmosphère informelle et collégiale. Un salaire conforme au marché, complété par des avantages attrayants. Un programme de formation basé sur votre développement futur.

Meer informatie
W.INT.040

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