Offre d'emploi : Customer service agent FR/NL (h/f/x)

Région
Brabant Wallon
Publication
mardi 21 juin 2022
Date limite
jeudi 21 juillet 2022
Réf
JOBM-BE
Contact
Marielle Demoiny
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch Nivelles est actuellement à la recherche d'un.e customer service agent pour une entreprise très active du Brabant wallon.

Description
Vos responsabilités principales:

  • Vous assurez le trajet de la prise de commande de A à Z;
  • Vous mettez à jour/entretenez l'order master data dans SAP;
  • Vous optimisez l'exécution des livraisons, pendant la prise de commande;
  • Vous veillez à une bonne relation avec le client, en assurant un service fiable (prise de commandes, conseils, efficacité logistique globale);
  • Vous optimisez les capacités de transport, en adaptant le planning de façon continue avec le support des outils de planning;
  • Vous communiquez efficacement avec les personnes impliquées (chauffeurs, tiers, clients, production/ventes/maintenance), pour tout ce qui concerne les modifications relatives au transport.



Votre profil
Profil recherché:

  • Vous êtes parfait bilingue français-néerlandais;
  • Vous avez de l'expérience en gestion de clients dans un environnement B2B;
  • Vous êtes IT-minded (MS Office) – La connaissance de SAP est un atout;
  • Vous êtes multitâche, vous apportez du support et vous collaborez;
  • Vous êtes orientée.e clients et orienté.e solutions;
  • Vous êtes convainquant et avez de l'influence lors de la communication de certaines informations;
  • Vous démontrez de grandes capacités d'adaptation, d'une bonne résistance au stress et de capacités de concentration;
  • Vous êtes précis.e et vous aimez travailler avec des chiffres;
  • Vous êtes disposé.e à travailler en shift du lundi au vendredi entre 6h et 19h.



Nous offrons
Offre:

  • Une fonction variée et à responsabilités, dans un environnement de travail agréable et dynamique, au sein d'une entreprise qui encourage l'autonomie et le développement personnel;
  • Vous bénéficierez d'un programme de formation complet et d'un accompagnement au quotidien;
  • Vous débutez sous contrat intérim en vue de CDI
  • Vous pouvez comptez sur un salaire attractif, accompagné d'avantages extralégaux

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