Offre d'emploi : Expert Commercial FR/NL - H/F/X

Région
Région : Bruxelles
Publication
mardi 21 juin 2022
Date limite
jeudi 21 juillet 2022
Réf
JOBM-BE
Contact
Jobmatch BXL Nora
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch recherche un Expert Commercial M/F/X pour un client situé à Bruxelles. Vous êtes parfaitement trilingue (NL/FR/EN) ? Vous avez l'esprit commercial ? Vous êtes orienté client et avez de solides compétences en matière de communication ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons !

Description

Votre défi :

  • Vous êtes responsable du traitement des questions posées par e-mail et par téléphone concernant les produits et services de l'entreprise
  • Vous êtes la personne de contact pour toutes les questions complexes
  • Vous soutenez vos collègues dans le traitement des dossiers
  • Vous entretenez d'excellentes relations, tant internes qu'externes, avec vos clients et partenaires
  • Vous introduisez les problèmes et les solutions correspondantes dans le CRM et communiquez rapidement les solutions à toutes les parties afin de garantir une qualité de service irréprochable
  • Vous réalisez des actions d'upselling le plus rapidement possible : plans tarifaires et nouveaux services



Votre profil

Nous recherchons une personne qui :

  • A un bachelier ou au moins 2 ans d'expérience en gestion de la relation client dans le secteur des paiements
  • Excellentes compétences linguistiques en néerlandais, français et anglais (à l'oral et à l'écrit)
  • Une expérience dans le secteur des paiements est indispensable
  • A une très bonne connaissance de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
  • La connaissance d'outils tels que Sales Force et Genesys est un atout
  • Orientée client, commerciale et communicative
  • Résistante au stress et capable de travailler de manière autonome
  • Proactive et cherchant constamment à améliorer les processus et les méthodes de travail



Nous offrons

Nous offrons :

  • Un contrat intérim avec option fixe
  • Une formation avec des possibilités de développement tant au sein de l'équipe que de l'entreprise
  • Un salaire compétitif avec des avantages extra-légaux
  • Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique
  • Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec la possibilité de travailler à domicile
  • Diverses possibilités de sport (badminton, mini-football, basket-ball, méditation et yoga)

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