Offre d'emploi : Dispatcher | HVAC

Région
Naninne
Publication
mercredi 22 juin 2022
Date limite
samedi 6 août 2022
Réf
ACJ-BE
Contact
MARGAUX DETHYE
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Notre partenaire conçoit, construit et entretient des installations pour les bâtiments complexes et l'industrie. Leurs domaines d'expertise sont le CVC, l'électricité, la plomberie et l'automatisation. Ils sont forts dans les projets personnalisés techniques complexes et la gestion de projet intégrée. Les bâtiments se transforment de plus en plus en bâtiments intelligents et la part des installations techniques pour cela augmente. Grâce à l'expertise et à la capacité de notre partenaire, ils sont en mesure de proposer des solutions globales tant en termes de gestion que de maintenance. Notre partenaire compte plus de 700 employés répartis sur cinq sites différents à travers la Belgique. Elles offrent à leurs collaborateurs diverses opportunités d'évolution et la possibilité d'acquérir de nouvelles compétences multi-techniques.

Description
En tant que Dispatcher, vous réalisez les tâches suivantes :  Le premier point de contact du technician: Vous apportez un soutien technique par téléphone et traitez les erreurs, plaintes et/ou notifications d'ordre technique ;  Vous informez le client du planning établi pour les interventions ;  La gestion des plannings effectifs de l'entretien préventif et curatif, ainsi que des réparations dans Navision ;  Ces plannings sont créés en fonction des priorités contractuelles du client ;  Vous pouvez réaliser des modifications aisément d'après les changements sur le terrain ;  Vous veillez au bon déroulement des activités en cours et surveillez leur réalisation à temps et selon le plan établi ;  Vous travaillez en collaboration étroite avec le Service Manager afin de concevoir et d'apporter des modifications relatives aux données techniques pour les nouveaux contrats ;  Vous contribuez à l'amélioration de la satisfaction de notre clientèle et de la réputation de la firme.

Votre profil
 Vous avez déjà de l'expérience comme Dispatcher dans un environnement technique ;  L'organisation est une seconde nature chez vous. Vous avez un esprit structuré et méthodique;  Vous savez résister au stress, communiquez avec aisance et êtes flexible ;  Vous avez déjà travaillé avec un logiciel de planification. La maîtrise de Navision est un atout ;  Vous vous exprimez couramment en Français. La connaissance du Néerlandais est un atout.

Nous offrons
Notre partenaire vous propose :

  • Un poste technologiquement stimulant avec des responsabilités et une marge d'initiative;
  • Des conditions salariales attractives complétées par des avantages extralégaux ;
  • Un emploi chez un employeur moderne, informel, soucieux de l'innovation et de la croissance ;
  • Participez à des projets dont vous pouvez être fier à juste titre.



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W.INT.040

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