Offre d'emploi : Customer Service Agent (h-f-x)

Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Agent (h-f-x) FR + EN-NL.

Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein avec possibilité de télétravail d'une durée de 6 mois.

Notre client est une société internationale active dans le secteur technique et est basée à Wavre.

Conscient de l'importante de l'équilibre vie privée/professionnelle, notre client vous offre la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, après une formation, et d'adopter des horaires de travail flexibles.

Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service Agent (h-f-x) seront les suivantes :

• vous assurez rigoureusement l'enregistrement et le suivi administratif des demandes des clients ;
• vous êtes responsable de l'administratif en lien avec la logistique et le traitement des commandes ;
• vous faites en sorte de satisfaire le client et traitez les demandes de façon très professionnelle (information quant au délai de livraison, quant à la faisabilité de la demande, information produits, etc) ;
• vous gérez les plaintes des clients et vous trouvez des solutions pour les satisfaire au mieux ;
• vous vérifiez que les documents nécessaires aux expéditions ont bien été complétés.

Les qualifications requises pour cet emploi de Customer Service Agent (h-f-x) sont les suivantes :

• vous avez un Baccalauréat en Marketing, Commerce extérieur ou équivalent par expérience ;
• vous avez à votre actif une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction de Customer Service ou en Logistique ;
• vous avez une excellente maîtrise du français et un niveau opérationnel en anglais et néerlandais ;
• vous avez une affinité/curiosité avec le secteur technique ;
• vous êtes organisé(e) et êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps même sous le stress ;
• vous utilisez aisément les outils informatiques tels que les ERP, la connaissance de SAP est un plus ;
• vous êtes disponible immédiatement.

Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !

Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société internationale de renom, ayant des clients désireux de commander des produits d'un acteur incontournable du marché mondial.

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.