Offre d'emploi : Customer Service representative (H/F/X)

Vous êtes le principal point de contact pour les client

Vous prenez en charge les activités du service clientèle liées au processus de traitement des commandes

Vous interagissez quotidiennement avec les différents départements concernés 

Vous contribuez au traitement, à l'optimisation et au bon suivi de l'expédition des commandes des clients

Vous résolvez tous les problèmes liés aux commandes et/ou aux livraisons

Vous établissez des plannings prévisionnels

Vous travaillez avec plusieurs bases de données liées aux expéditions et à la gestion des stocks

Vous réalisez le suivi complet clientèle (commande/ livraison/ facturation)

Diverses tâches variées

- Baccalauréat dans le domaine ou expérience équivalente

- Excellentes compétences en communication en Français/Anglais ou Français/Néerlandais

- Bonnes aptitudes à la communication

- Orienté clients

- Esprit d'équipe

- Bonne organisation dans les tâches administratives

- Bonne gestion du temps pour faire face aux priorités

- Sens des responsabilités et orientation résultats 

- Proactivité et créativité dans la résolution de problèmes

- Capacité à gérer et à prendre des décisions dans des situations de stress ou d'urgence.

L'opportunité de travailler dans une Société internationale

Perspectives d'évolutions 

Un salaire et des avantages compétitifs

Contrat en vue d'un long terme