Offre d'emploi : Expert Commercial - FR/NL/ANGL - H/F/X

Jobmatch recherche un Expert Commercial H/F/X pour un client situé à Bruxelles. Vous êtes parfaitement trilingue (NL/FR/EN) ? Vous avez l'esprit commercial ? Vous êtes orienté client et possédez de solides compétences en matière de communication ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons !

Description

Votre défi :

• Etre responsable du traitement des demandes de renseignements par mail et par téléphone concernant l'acceptation des produits/ services proposés par l'entreprise
• Etre un réel support pour toutes les questions relatives aux paiements
• Aider et soutenir les diverses parties à mettre en place leurs points de vente physiques et en ligne et s'assurer qu'ils soient en mesure d'accepter les produits
• Entretenir d'excellentes relations, tant en interne qu'en externe, avec les clients et partenaires
• Faire un rapport des problèmes et des solutions dans l'outil interne
• Communiquer rapidement les solutions à toutes les parties afin de garantir une qualité de service irréprochable
• Réaslier des actions d'upselling le plus rapidement possible : plans tarifaires et nouveaux services

Votre profil

Nous recherchons une personne qui :

• A un bachelier ou au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de la relation client dans le secteur des paiements
• A d'excellentes compétences linguistiques en néerlandais, français et anglais (à l'oral et à l'écrit)
• Une expérience dans le secteur des paiements est indispensable
• A une très bonne connaissance de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Une connaissance d'outils tels que Sales Force et Genesys est un atout
• Est orientée client, commerciale et communicative
• Résistante au stress et capable de travailler de manière autonome
• Proactive et cherchant constamment à améliorer les processus et les méthodes de travail

Nous offrons

Nous offrons :

• Un contrat intérimaire avec option fixe
• Une formation avec des possibilités de développement tant au sein de l'équipe que de l'entreprise
• Un salaire compétitif avec des avantages extra-légaux
• Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique
• Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec la possibilité de travailler à domicile
• Diverses possibilités de sport (badminton, mini-foot, basket, méditation et yoga)