Offre d'emploi : Customer service officer

Région
VERVIERS
Salaire
Notre client vous offre : Un contrat à durée indéterminée ;Un emploi stable dans une société dyn...
Publication
vendredi 24 juin 2022
Date limite
mardi 19 juillet 2022
Réf
43552
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Description de l’entreprise

Vous appréciez le contact avec la clientèle ? Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez le contact commercial ? Vous avez l'esprit d'équipe et êtes prêt à intégrer une société en plein évolution ? Alors, ce job est pour vous ! 

Notre client dont le siège social est situé en région verviétoise, est une société spécialisée dans la distribution nationale de produits alimentaires.

Quel est le contenu de l'emploi ?

Pour rejoindre son département Customer service, nous sommes activement à la recherche d’un(e) employé(e) Customer Service. En tant que membre de l’équipe, composée d’une dizaine de personne, vous recevrez une solide formation assurée par leurs soins et vos responsabilités seront les suivantes :

  • Prise de commandes : encodages de commandes clients qui arrivent par téléphone, email, fax ;
  • Gestion des appels entrants ;
  • Suivi des commandes informatiques ;
  • Helpdesk clients : informations sur les produits et services, et résolution des problèmes rencontrés par les clients ;
  • Gestion du courrier ; 
  • Accueil des visiteurs ;


Que cherchons-nous ?
  • Vous êtes titulaire d'un bachelier de préférence à orientation administrative ou formation/expérience équivalente ;
  • Vous aimez le contact commercial et êtes à l’aise au téléphone ;
  • Vous êtes rigoureux, organisé et autonome ;
  • Vous savez définir vos priorités et prendre des initiatives ;
  • Vous avez l’esprit d’équipe ;
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ;
  • Vous vous exprimez aisément en français. La connaissance du néerlandais constitue un atout ;
  • Une première expérience dans une fonction/ environnement de travail similaire constitue un plus ;

Ce que nous offrons

Notre client vous offre :

  • Un contrat à durée indéterminée ;
  • Un emploi stable dans une société dynamique en pleine évolution ;
  • Une ambiance de travail familiale ;
  • Un salaire en ligne avec votre profil, assorti d’avantages extra légaux (chèques repas et assurance hospitalisation après 6 mois d’ancienneté) ;
  • La possibilité de travailler à mi-temps (toutes les matinées) si vous le désirez ;

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