Vivaldis

Offre d'emploi : Opérateur Helpdesk (H/F/X)

Recruteur
Vivaldis
Région
Thimister-Clermont
Salaire
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Publication
mercredi 29 juin 2022
Date limite
samedi 13 août 2022
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps partiel
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Etes-vous l'opérateur helpdesk (H/F/X) que nous recherchons actuellement ?
!! Mi-temps !!

Notre partenaire est une société réputée de la région présente sur le marché depuis plusieurs décennies !
Bref, une société stable, dynamique et en pleine croissance.

Vos missions :
  • Installer les ordinateurs.
  • Commander le matériel informatique.
  • Régler les petits problèmes informatiques du quotidien (maintenance et support IT).
  • Assurer une permanence téléphonique.
  • Configurer les smartphones.
  • Former les utilisateurs et les rendre autonomes.
  • Assurer le suivi des abonnements.
  • Assurer le dispatching des demandes des utilisateurs (système de tickets pour l'équipe IT).
  • Tester et expliquer les nouveautés.
  • Maintenir à jour le manuel destiné aux utilisateurs.
  • Soutenir l'équipe IT.


Profil recherché
Votre profil : 
  • Vous êtes à l'aise avec l'informatique et la technologie.
  • Vous disposez d'une première expérience dans une fonction similaire.
  • Vous êtes polyvalent.
  • Gestion des priorités, flexibilité, réactivité, aisance relationnelle.
  • Vous aimez le travail en équipe.
  • Vous avez des facilités pour transmettre / expliquer des informations techniques à vos collègues.


Rémunérations et avantages sociaux
  • Mission intérimaire en vue d'engagement.
  • Mi-temps : 23 heures / semaine (horaire exact à définir avec la personne choisie).
  • Entrée immédiate (début de contrat prévu la semaine du 4/07).
  • Salaire en fonction de votre expérience (CP 215) + chèques-repas de 4,30 euros / jour (ils passeront à 8 euros / jour après 1 an d'ancienneté).