Offre d'emploi : Logisticien service après-vente (h/f/x)

Pour notre client situé dans la région de Mons, nous recherchons un logisticien (h/f/x) pour le service après-vente.

En quoi consiste votre job ? Vous devrez assister le responsable du SAV et assurer la gestion administrative. 

• Administration du département SAV :

             - Elaboration et suivi des fiches atelier en collaboration avec le responsable SAV

             - Assiste le responsable SAV pour la gestion des problèmes techniques

             - Rédaction des offres aux clients pour pièces de rechange

             - Transformer les devis en commandes

             - Commander les transports pour envois des colis

             - Vérification des fiches avant facturation 

             - Préparation à la facturation

             - Envoi des factures

             - Suivi des paiements en collaboration avec la comptabilité

             - Aide à l’encodage et la gestion des dossiers garantie

             - Vérification des pointages

             - Gestion analytique : répartition des charges / frais aux différents services et affaires concernés ; Calcul du coût de revient de chaque affaire

• Assure l’interface entre les différents services : achat, technique, commercial, magasin et administratif.
  
  
• Effectue l’encaissement des ventes/paiements comptoir.
  
  
• Gestion de l’utilisation des véhicules atelier : clés, cartes carburant, GSM,…
  
  
• Gestion des déplacements des membres du service
  
  
• Gestion des transports machines inclus les transports maritimes
  
  
• Préparation de la documentation avant expédition machine
  
  
• Constitution du dossier de livraison
  
  
• Contact client : peut devoir informer le client sur : livraisons, intervention atelier, délais, facturation,….
  
  
• Aide le responsable de SAV à répondre aux appels d’offres du service

• Une expérience dans une fonction similaire
  
  
• Une bonne connaissance de l'ERP, la connaissance de dynamics est un plus 
  
  
• Des connaissances an anglais : pouvoir comprendre et répondre à un mail, conversation basique au téléphone. 
  
  
• Avoir un attrait pour la mécanique

Un contrat intérimaire avec possibilité d'engagement à moyen terme