Business Analyst Sales Solutions

  • Location Bruxelles/Brussel

Le plus gros Employeur de Bruxelles

Description du poste :

Vous cherchez un travail qui vous permet de collaborer à l'amélioration de la qualité des services et des produits de vente de la STIB (le paiement sans contact, l'arrivée dans un futur proche du Brupass digital - pour citer quelques exemples) ? Améliorer notre connaissance des besoins de nos clients et par conséquent leur expérience en tant qu'utilisateur est aussi votre objectif ? Alors, rejoignez la division Informations Systems (IT) de la STIB, qui compte environ 340 employés internes et 180 collaborateurs externes !

En tant que business analyst, vous bénéficierez d'un environnement de travail innovant et agile, au centre de Bruxelles. Avec plus de 300 métiers différents à la STIB, vous aurez l'occasion de rencontrer des collaborateurs aux expertises différentes et, selon les projets, d'aller sur le terrain (dépôts, stations, points de vente, etc.).

* Vous identifiez les requirements du business, vous les analysez et les traduisez en use cases fonctionnels et non fonctionnels.
* Vous préparez des présentations pour communiquer et expliquer les analyses aux différents stakeholders du projet.
* Vous accompagnez les équipes techniques dans l'implémentation des solutions, cela dans un contexte de travail « Agile ».
* Vous documentez l'ensemble de vos travaux, en vous appuyant sur les approches et outils de knowledge management mis à votre disposition.
* Dans le cadre de vos missions, vous pouvez prendre part à la rédaction d'un cahier des charges, réaliser des tests et recettes, ou encore mener une veille concurrentielle et technologique.

Profil recherché :

• Master ou Bachelor avec expérience équivalente.
* Vous venez d'obtenir votre diplôme ou vous avez déjà une expérience en tant que Business Analyst IT.
* Vous avez une expérience en rédaction de use-cases et diagrammes UML. Vous avez des connaissances ou une expérience concrète dans un contexte de travail Agile. La connaissance de Salesforce et de la suite Altassian est un atout.
* Vous parlez couramment le français. La connaissance du néerlandais (Selor article 12) et de l'anglais est un atout.
* Qualités personnelles : Sens de l'initiative, curiosité, aptitudes de présentation et de communication, capacité d'organisation, sens des priorités.

Nous offrons :

• Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.
* Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.
* Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.
* Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 70% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.

Si notre projet vous inspire, rejoignez-nous !

Travailler à la STIB, c'est comment ?

ll n’y a pas de routine, je bouge tout le temps, c’est un métier très passionnant et accessible. On est considéré, on se sent utile, et on se sent privilégié de travailler pour l’un des plus grands employeurs de Bruxelles ! Le salaire est très bon et je suis très contente !

Fatima
Conductrice de bus

Cette fonction me permet d’avoir une vue globale sur les différents départements et d’être en interaction avec beaucoup de personnes. C’est l’une des principales raisons qui m’a poussé à postuler à la STIB !

Bastien
Planning Manager

Je ne sais pas si c’est propre à mon service mais à mon arrivée, j’ai vraiment ressenti cette énergie positive chez mes collègues. De plus, la STIB offre un beau panel d’avantages extra-légaux et surtout, on sent une organisation qui vous accueille comme une personne à part entière dont il faut prendre soin !

Catherine
Cheffe de chantier voies

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Quels avantages pour vous ?

La STIB vous donne la priorité, à vous et à vos ambitions. Vous êtes notre nouvelle recrue ? Voici une liste des principaux avantages que présente le travail à la STIB :

• Vous vous engagez pour le développement durable de Bruxelles
• Vous gagnez la confiance de tous les contribuables et navetteurs de Bruxelles
• Vous travaillez sur des projets très importants dans un organisme efficace
• Vous et votre employeur évoluez constamment

Pour nos postes vacants – y compris les nouvelles missions – nous donnons toujours la priorité à nos employés. Tous les employés de la STIB (des chauffeurs de bus aux informaticiens) ont donc la chance d’évoluer au sein de notre entreprise.
Près de 42 % des nouveaux emplois de cadres et d’employés sont ainsi remplis en interne. C’est une stratégie qui fonctionne, puisque notre taux de rotation, qui s’élève à environ 2 %, est 4 fois moins élevé que la moyenne nationale. Impressionnant, non ?

Nos valeurs

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Nos collègues

Nos bureaux au 76 Rue Royale, 1000 Bruxelles

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